│PEOPLE│
기본에 충실한 경영이 제일 중요
경영철학을 묻는 질문에 , 영 박 사장은 “ 가장 중요한 것은 기본적인 것들이라 고 생각해요 . 매장을 깨끗하게 하고 친절하게 응대하는 것 . 누구나 알고 있는 이야기지만 그런 것들이 바탕이 되어야 겠죠 ” 라고 답했다 . 코로나 19로 인해 위생에 더욱 신경을 쓰게 된 손님들은 매장의 청결도에 이전보다 더 관심이 많아졌다 . 그래서 박 사장은 틈만 나면 진열대와 바닥 청소를 한다 . 먼지 없는 가게 , 깨끗한 소매점을 만들기 위한 노력이다 .
배치는 손님들의 동선을 따랐다 . 염색약 인근에 함께 사용하기 좋은 케미컬 들을 놓는 방식이다 . 케미컬 진열은 손님이 앞에 섰을 때 답답하지 않게 훤히 보일 수 있도록 크기가 작은 것과 큰 것을 교차해 두었다 .
Focusing on business fundamentals
When asked about business management philosophy , Business Owner Park said , “ the most important things are the most basic things , I believe . Having a clean floor and providing good customer service . Everyone knows this , but these are the backbone of any business .” Due to Covid-19 , customers have become more aware of hygiene , and having a clean store is more important than ever . Business Owner Park cleans the shelves and floor whenever she has time . Clean , free of dust , the retail store is her goal .
The layout is designed to enhance customers ’ shopping experience . She put chemicals that go with colors side by side . For chemical display , she alternates tall and short items , so that customers can have a clear line of sight .
Diverse hair products , customers can touch and feel
헤어 구성은 다양하게 , 손님들이 만져볼 수 있도록
헤어는 최대한 다양하게 구성했다 . 요즘 잘나가는 브레이딩 , 크로쉐 , 클립온 등을 비롯해 시니어를 위한 가발 등에 많은 공간을 할애했다 . 특별한 점은 상 당수의 가발을 꺼내서 진열하고 손님들이 만져보고 구매할 수 있도록 한 것 . 영 박 사장은 “ 하나쯤은 버린다고 생각하고 꺼내놨어요 . 제품 하나 아끼는 것 보다 고객들에게 더 큰 만족을 주는 것이 중요하죠 ” 라고 했다 .
She carries a wide variety of hair products . From braids , crochets , and clip-on of late popularity to senior wigs for which she also spared shelf space , and so on . Unlike other stores , she took a significant number of wigs out of the box so that customers can inspect the hair before purchase . Business Owner Young Park says , “ I took them out fully expecting that they might go to the trash . Securing a product from damages cannot be more important than providing more satisfaction to customers .”
78 BNB magazine