FedEx 와 UPS 의 운송 트럭 Delivery trucks of FedEx and UPS © PYMNTS
고민되는 배송 업체 선택 , 분실 위험 줄이는 방법은 ? Tricky decision of choosing a right delivery service , how to reduce lost packages ?
BY JEEHYE RA
택배 서비스는 현대 사회에서 필수로 자리매김하고 있다 . 특히 코로나 19의 영향으로 온라인 쇼핑 등 언택트 소비가 증가하면서 택배 물동량은 더 늘어 난 추세다 . 뷰티 업계 역시 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있는 곳이 늘어나고 , 상품뿐 아니라 서류나 수표 등을 보내기 위해 택배를 이용하고 있다 . 물품 배 송을 위한 택배업체 선정은 늘 고민거리다 . 이용이 편리해야 하고 가격이 적 당해야 하며 원하는 날짜에 배송이 완료되어야 한다 . 또한 파손 , 분실의 위험 도 존재하기 때문에 운송 업체에서 이를 어떻게 해결해 줄 것인지 역시 중요 한 고려사항이다 . 미국 내 대표적인 운송 업체인 FedEx와 UPS의 이용요금 과 비즈니스를 위한 특별 요금제 그리고 분실 시 클레임 하는 법 , 도난 위험을 줄이기 위한 서비스 등을 소개한다 .
FedEx ( Federal Express ) 는 1971 년 아칸소주 리틀록에서 창립했고 1973 년 4월부터 서비스를 개시했다 .
UPS ( United Parcel Service ) 는 1907 년 워싱턴주 시애틀에서 아메리칸 메신저라는 이름으로 창립되어 시애틀의 우체국 배송 업무를 주로 하다가 1922 년부터 본격적인 택배 사업을 시작 , 1978 년부터 미국과 캐나다로 배송 범위를 확장했다 . 현재 본사는 조지아주 샌디 스프링에 위치해 있다 .
2021 년 기준 FedEx 의 수익은 약 840억 달러이며 85만 명의 직원을 보유하 고 국제적으로 220개 지역에서 운영 중이다 . 같은 해 UPS는 972 억 달러 매 출을 기록했고 직원은 53만 4천 명 , 운영 지역은 220곳으로 집계됐다 .
두 배송 업체는 국내 ( 미국 )/ 국제 지상 및 항공 운송 서비스를 제공한다는 공 통점을 가지고 있지만 UPS 는 미국 내 패키지 배송에 초점을 두고 지상 차량 을 늘리는 데 주력하는 반면 FedEx 는 전 세계 항공 급행 화물을 전문으로 하 기 위해 UPS 보다 두 배 많은 항공기를 보유하고 있다 .
Delivery services have become an essential fabric of modern society . Especially after Covid-19 , online shopping and other contact-less spending increased , adding more volume to goods delivered to home . The beauty industry is also embracing many beauty supplies operating online shops , and more and more businesses are using parcel delivery services to send out documents or checks . Choosing the right delivery service for your business is always a headache . Aside from the convenience of use , you want the right price and reliable service . You always face the risk of loss or damaged packages , so you need to consider how your service provider resolves claims . Here we will discuss pricing information for the two major carriers , FedEx , and UPS , including business account discounts , how to claim lost packages , and extra services to reduce theft risk .
Federal Express , commonly called FedEx , was founded in Little Rock , Arkansas in 1971 and started service on April 1973 .
United Parcel Service , commonly known as UPS , started as American Messenger based in Seattle , Washington in 1907 as a mail carrier for the Seattle area and shifted toward parcel delivery service in 1922 , expanding to all States and Canada in 1978 . Currently , UPS headquarter is in Sandy Springs , Georgia .
As of 2021 , FedEx reported $ 84 billion in revenue , had 850,000 employees , and was operating in 220 regions globally . In the same year , UPS recorded $ 97.2 billion in revenue , had 534,000 employees , and was operating in 220 regions .
Both carriers offer domestic and international ground and air delivery services , but UPS is more focused on domestic package delivery and increasing its ground fleet while FedEx has twice more airplanes for international express services .
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