Chairman’s Message
Adaptive
Service
Salam dari Bluebird Group!
Di Bluebird, kami tidak berhenti pada destinasi
akhir penumpang. Kami terus bergerak
untuk mewujudkan layanan terbaik yang
senantiasa diperbarui dan disesuaikan dengan
perkembangan zaman. Baru-baru ini, Pemimpin
Perusahaan kami menerima penghargaan
kepemimpinan dari sebuah media bisnis
dengan kategori penilaian Excellent Leadership
for Adaptive Business Changes Collaboration.
Penilaian itu mencerminkan performa
perusahaan yang mampu beradaptasi dengan
perubahan zaman.
Bagi kami, adaptasi adalah salah satu kunci
sukses untuk bisa senantiasa eksis dan relevan
dalam melayani penumpang. Di era digitalisasi
ekonomi ini, layanan Bluebird Group dari
taksi hingga bus diarahkan untuk bisa adaptif
dengan tren terkini. Pada section Insight, kami
paparkan bagaimana bus besar kami, Bigbird,
diaktualisasi ulang dan disesuaikan dengan
konteks kekinian. Bukan saja dapat diakses
melalui aplikasi dan dipromosikan secara viral,
tapi juga mendengarkan masukan dari segmen
pelanggan milenial tentang apa preferensi
mereka jika berada di dalam bus wisata.
60
Mutiara Biru
Sementara itu pada section Behind the Wheel
kami ulas di balik layar penyelenggaraan
Goldenbird, khususnya mengenai unit bisnis
yang menangani pelanggan perusahaan
yang telah eksis selama tiga dekade lebih.
Selain mampu beradaptasi, terampil dalam
menjalin relationship menjadi rahasia sukses
kesinambungan bisnis. Pada section BB Care,
kami ulas program CSR, Umrah. Di balik
layar operasional, Bluebird juga peduli pada
kebutuhan religius para pengemudi, di mana
kami secara reguler mengadakan Program
Umrah bagi pengemudi berprestasi.
Ikuti pula sejumlah informasi menarik seputar
kegiatan Bluebird sepanjang 2 bulan terakhir
pada section BB Events. Semoga konten
Bluebird dapat memberi informasi bermanfaat
bagi Anda dalam memahami Bluebird sebagai
perusahaan yang berorientasi pada kepuasan
pelanggan. Kami siap melayani Anda sejak
pemesanan, sepanjang perjalanan, sampai ke
titik destinasi yang dituju. Bayu Priawan Djokosoetono
Selamat membaca. Chairman
Bluebird Group Holding