Lost & Found
Dear
Drivers
Saya merasa tidak percuma menjadi
pelanggan setia Blue Bird. Ponsel saya yang
berisi kontak penting untuk kebutuhan
pekerjaan hilang dan sudah kembali
dalam genggaman.
Ahmad Zakaria
Sambil mencari hingga pergi melapor ke kantor polisi untuk
urus surat kehilangan dan menghubungi call center bank
untuk blokir ATM dan kartu kredit, saya mendapatkan telepon
dari Blue Bird kalau dompet sudah ditemukan di taksi yang
saya gunakan tadi. Driver-nya bernama Pak Yusron dengan
nomor taksi GJ 5880. Setelah mengantar penumpang ke
Bogor, Pak Yusron menyempatkan diri untuk mengantar ke
rumah. Salut dengan kualitas layanan dari Blue Bird Group dan
dedikasi dari Pak Yusron. Terima kasih ya.
Sohibul Anwar
Irving Hutagalung
Pada Jumat lalu, saya memberikan kartu tol ke driver BB untuk
bertransaksi di tol menggunakan kartu tersebut. Ketika Minggu saya
baru tersadar bahwa kartu tersebut hilang. Saya cemas karena saldo
kartunya masih terbilang banyak, sekitar Rp500.000-an. Saya langsung
melaporkan via aplikasi. Tak sampai 1 jam kemudian saya dihubungi
Customer Service bahwa kartu tolnya ada. Kartu tol tersebut langsung
dikirim via pos. Selasa pagi saya menerima kartu tol kembali. Terima
kasih Blue Bird Group.
Saya atas nama Nurdin sebagai pelanggan taksi Blue Bird
memberi apresiasi sebesarnya kepada salah satu pengemudi
Blue Bird, yaitu Pak Komara yang sangat baik, sopan, jujur
dan bijak. Bapak Komara telah mengembalikan dompet milik
saya yang berisi surat-surat penting. Saya juga mengucapkan
terima kasih kepada semua operator yang sangat membantu
dengan keramahan dan merespons dengan sangat cepat.
Indri Aziz
Saya merasa tidak percuma menjadi pelanggan setia
Blue Bird. Ponsel saya yang berisi kontak penting untuk
kebutuhan pekerjaan hilang dan sudah kembali dalam
genggaman. Padahal saya naik di jalan dan lupa nomor
taksinya. Setelah menghubungi Call Center dan menjelaskan
rute perjalanan, dalam waktu 5 menit saya langsung mendapatkan
telepon dari pihak Blue Bird dan langsung diberikan data
pengemudi yang mengantar tadi sekaligus menjelaskan bahwa
ponsel sedang diantar ke rumah. Saya terharu. Terima kasih
Blue Bird.
Mutiara Biru
69