N a m e o f e n t r e p r e n e u r : L o v e l y n B a s s e y N a m e o f b u s i n e s s : H e a l t h g a r d e I n t e r n a t i o n a l L o c a t i o n : J o h a n n e s b u r g P h o n e N u m b e r : 0 1 1 3 1 7 8 5 0 0 E m a i l A d d r e s s :
l o v e l y n @ h e a l t h g a r d e . c o m W e b s i t e : h t t p s : / / h e a l t h g a r d e . c o m / h t t p s : / / u r b a n e t h n i c . c o . z a S o c i a l M e d i a P l a t f o r m s : @ h e a l t h g a r d e s a @ h e a l t h g a r d e i n t F a c e b o o k : L o v e l y n . b a s s e y ; I n s t a g r a m @ l o v e l y n _ b a s s e y
1 . W h a t t y p e o f b u s i n e s s d o y o u r u n ? M y b u s i n e s s i s a H e a l t h a n d W e l l n e s s n e t w o r k m a r k e t i n g c o m p a n y .
2 . H o w l o n g h a s y o u r b u s i n e s s b e e n r u n n i n g f o r ? W e s t a r t e d o f f a s a f r a n c h i s e i n 2 0 0 3 t h e n l a u n c h e d o u r o w n c o m p a n y i n 2 0 2 0 .
3 . W h a t m o t i v a t e d y o u t o s t a r t y o u r o w n b u s i n e s s ? H a v i n g a f r a n c h i s e w a s g o o d b u t w e w e r e a l w a y s s u b j e c t t o t h e c o n s t a n t s a l e o f t h e c o m p a n y w h i c h w e h a d n o c o n t r o l o v e r a n d e a c h n e w o w n e r w a s a l w a y s m o r e c o n c e r n e d a b o u t t h e b o t t o m l i n e t h a n t h e c o r e r e a s o n w e p a r t i c u l a r l y h a d f o r b e i n g i n t h i s l i n e o f b u s i n e s s , w h i c h i s t o “ c h a n g e p e o p l e ’ s l i v e s a n d l i f t t h e m o u t o f p o v e r t y ” . W e f i n a l l y r e a c h e d a p o i n t w h e r e w e d e c i d e d t h a t i t w a s a b o u t t i m e w e s t a r t e d o u r o w n c o m p a n y w h i c h r e f l e c t e d o u r v a l u e s a s w e l l a s o u r h o p e s a n d a s p i r a t i o n s f o r o u r f e l l o w A f r i c a n s .
T h e r e ’ s a q u o t e b y a n o n y m o u s I f o u n d t o r e a l l y c a p t u r e t h e e s s e n c e o f w h a t w e d o w h i c h i s “ w e a r e i n a r a c e t o e n d p o v e r t y ”
4 . W h a t s t e p s d i d y o u t a k e t o g e t y o u g o i n g ? T h e f i r s t t h i n g w e d i d t o g e t g o i n g w a s t o a s s e m b l e t o r i g h t t e a m . W i t h o u t t h e r i g h t t e a m , y o u c a n h a v e a l l t h e m o n e y i n t h e w o r l d b u t i t w o u l d b e w a s t e d . F o l l o w i n g t h e r i g h t t e a m , w e p u t t h e f i n a n c e t o g e t h e r w h i l e w e s i m u l t a n e o u s l y l o o k e d a t e v e r y a s p e c t w e n e e d e d t o s e t u p b e f o r e l a u n c h i n g t h e c o m p a n y s u c h a s p r o d u c t d e v e l o p m e n t , c o m p l i a n c e , c o m p e n s a t i o n p l a n , I T s y s t e m s , m a r k e t i n g s t r a t e g i e s e t c . W e h a d t o g e t F i n a n c e , S t r u c t u r e a n d P e o p l e c o r r e c t l y r i g h t f r o m t h e b e g i n n i n g .
5 . W h a t w o u l d y o u s a y i s t h e m o s t e f f e c t i v e w a y t o r a i s e a w a r e n e s s o f y o u r b u s i n e s s a n d b r i n g i n n e w c l i e n t s ? T h e m o s t e f f e c t i v e w a y i s c r e a t i n g b r a n d a w a r e n e s s t h r o u g h v a r i o u s m a r k e t i n g s t r a t e g i e s s u c h a s u s i n g s o c i a l m e d i a , a d v e r t i s i n g a n d c h a n n e l s a n d a l s o w o r d o f m o u t h . M o s t r e c e n t l y w e ’ v e g o n e i n t o a p a r t n e r s h i p w i t h T e n d a i ‘ t h e b e a s t ’ M t a w a r i r a w h i c h w e b e l i e v e w i l l t a k e o u r b r a n d t o n e w h e i g h t s a l l o v e r A f r i c a .
6 . W h a t c h a l l e n g e s d i d y o u f a c e i n y o u r b u s i n e s s a n d h o w d i d y o u o v e r c o m e t h e m ? T h e r e w e r e q u i t e a n u m b e r o f c h a l l e n g e s w e f a c e d , 2 o f w h i c h a r e b r a n d c r e d i b i l i t y a n d f i n a n c e . A s a n A f r i c a n b r a n d s t a r t i n g o u t , p e o p l e t e n d t o l o o k a t y o u w i t h c i r c u m s p e c t i o n w o n d e r i n g i f y o u a r e t h e r e a l d e a l a n d c a n s t a n d t h e t e s t o f t i m e . W e h a v e d e a l t w i t h t h i s b y s t a y i n g c o n s i s t e n t a n d t r u e t o o u r v a l u e s . N o t w a v e r i n g e v e n i n t i m e s w h e n i t w a s e x t r e m e l y d i f f i c u l t , w e n e v e r l o s t s i g h t o r w a v e r e d o n o u r “ W h y ”
T h e 2 n d I m e n t i o n e d i s f i n a n c e . A s a s t a r t - u p j u s t b e f o r e C O V I D h i t , i t ’ s a m i r a c l e w e a r e s t i l l h e r e e s p e c i a l l y w i t h u s n o t b e i n g a b l e t o a c c e s s f i n a n c e d u e t o t h e t y p e o f b u s i n e s s w e r u n w h i c h i s m o r e t h a n t h e h e a l t h p r o d u c t s b u t i s a l s o a b o u t t h e n e t w o r k