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TRENDS El profesional puede realizar llamadas al asegurado en caso de ser necesario. Con la opción “mapas”, el abogado puede conocer la ubicación y ruta de su servicio. El abogado deberá marcar el arribo y termino de sus servicios desde la aplicación. El operador de primer contacto puede visualizar y supervisar cinco servicios al mismo tiempo, en lugar uno. Mediante geolocalización, el operador conoce la ubicación y tiempo de arribo del abogado, y el inicio y término de sus servicios. Elimina incidencias de captura, mediante procesos mejor ordenados. 15