B Connectmag Issue 11 e-Mag-B-Connect-11 | Seite 60

ตอบสนองอุตสาหกรรมที่หลากหลาย ปัจจุบันซัมซุงมีโซลูชั่นเพื่อรองรับลูกค้าองค์กรอยู่หลากหลายอุตสาหกรรม แบ่งเป็น ทั้งสิ้น 10 กลุ่ม ได้แก 1. กลุ่มส�ำนักงาน 2. โรงพยาบาล 3. สถาบันการศึกษา 4. อสังหาริมทรัพย์ 5. ธุรกิจค้าปลีก 6. โรงแรม 7. ธนาคาร สถาบันการเงิน ประกันภัย 8. ยานยนต์ 9. หน่วยงานราชการ 10.ธุรกิจสื่อ ทั้งนี้ ซัมซุงได้รวมทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทั้งผลิตภัณฑ์ภาพและเสียง เครื่องใช้ไฟฟ้า ภายในบ้าน โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และสินค้าไอที เพื่อตอบรับทุกความต้องการของกลุ่ม ธุรกิจทุกขนาด เพื่อแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของผู้น�ำด้านโซลูชันที่ครบวงจร วิชัย กล่าวเสริมว่า “ปัจจุบันซัมซุงมีโซลูชันพื้นฐานตั้งแต่ชิปเซ็ต ฮาร์ดแวร์ และ Knox จะตอบโจทย์เกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ดีมาก อย่างไรก็ตาม ซัมซุงเองก็ต้องอาศัยพาร์ทเนอร์มาด�ำเนิน การในส่วนที่เชี่ยวชาญ ซึ่งตอนนี้มีถึง 12 ราย ในจ�ำนวนนี้รวมทั้ง IBM ผู้จัดการระบบหลัง บ้านและคลังเก็บข้อมูล (Data Storage) หรือ SCANDIT ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีการ สแกนบาร์โค้ด เป็นต้น โดยซัมซุงท�ำหน้าที่เติมเต็มในฐานะอุปกรณ์ปลายทาง รับมือโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ หากหันกลับมาโฟกัสในบทสรุปของคีย์เวิร์ดส�ำคัญจาก Next Mobile Economy ผ่านมุมมองของวิชัยแล้วจะพบว่า วัฏจักรของโมบิลิตี้ต่อจากนี้จะประกอบไปด้วย • Open เปิดกว้างต่อการเชื่อมต่อ • Security มาพร้อมกับความปลอดภัย • Partnership ความร่วมมือเพื่อน�ำไปสู่การแข่งขันที่เป็นประโยชน อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ Mobile Economy ของแต่ละองค์กร จะต้องเจอ กับความท้าทาย 3 ประการ คือ • Workforce (แรงงานคนในองค์กร) ที่ต้องได้รับการผลักดันและเรียนรู้เรื่องเทคโนโลยีให พร้อมรับมือเครื่องมือใหม่ๆ • Paper Process (การขจัดกระบวนการทางเอกสาร) • Legacy IT Infrastructure (โครงสร้างไอทีแบบดั้งเดิมที่ท�ำต่อๆ กันมา) เช่น ความ เคยชินกับการท�ำงานบนแล็ปท็อปหรือพีซี ซึ่งอาจกลายเป็นอุปสรรคขัดขวางไม่ให้เกิดการ เปลี่ยนแปลงรูปแบบการท�ำงาน “เราอาจจะต้องพลิกโฉมความหมายของที่ท�ำงาน ซึ่งในอนาคตองค์กรไม่จ�ำเป็นต้องม พื้นที่เยอะ ท�ำงานที่ไหนก็ได้น�ำไปสู่การสร้างโมเดลทางธุรกิจแบบใหม่ๆ ซึ่งการเกิดขึ้นของ หน่วยงาน Samsung Enterprise ในขั้นแรกจะเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัยก่อน และ ในสเต็ปต่อไปคือการร่วมกันพัฒนาแอปพลิเคชั่นต่อไป” ส�ำหรับกลยุทธ์การรุกตลาดองค์กร (Enterprise) ของซัมซุงในปีนี้ ทางบริษัทฯ จะเน้นย�้ำ กลยุทธ์เพื่อการตอบโจทย์ทางธุรกิจใหม่ๆ ของลูกค้าองค์กร โดยน�ำนวัตกรรมที่ล�้ำหน้าผสาน กับโซลูชั่นและผลิตภัณฑ์ที่ต่างๆ ของซัมซุง ผสานกลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่ม ลูกค้า เพื่อตอกย�้ำการเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดส�ำหรับผลิตภัณฑ์ลูกค้าองค์กร รวมถึงจัดสัมมนา ต่างๆ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในกลุ่มลุกค้าองค์กร กิจกรรมส่งเสริมการขายส�ำหรับลูกค้า องค์กร นอกจากนี้ จะให้ความส�ำคัญกับการประชาสัมพันธ์ความส�ำเร็จต่างๆ กับความส�ำเร็จของ ซัมซุงที่ผ่านมา เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในกลุ่มลูกค้า พร้อมน�ำเสนอผลิตภัณฑ์แบบครบวงจร ให้ลูกค้ากลุ่มธุรกิจอย่างต่อเนื่องอีกด้วย 58 B-CONNECT MAGAZINE ค ว า ม ส า ม า ร ถ ส� ำ คั ญ ข อ ง KNOX คื อ Trusted Execution Environment (TEE) ซึ่ ง สามารถ ท�ำการประมวลผลข้อมูลเสมือนว่าเป็น คอมพิวเตอร์ที่แยกตัวออกจากโทรศัพท ข้ อ มู ล ส่ ว นที่ มี ค วามส� ำ คั ญ สู ง จะไม สามารถเข้าถึงได้ตามปกติ แต่ต้องเข้า ถึงตามกระบวนการที่ก�ำหนดไว้เท่านั้น ซอฟต์แวร์ใน TEE จะเป็นตัวบังคับ ว่าการสั่งจ่ายต้องตรวจสอบด้วยลายนิ้ว มือหรือรหัส PIN เสมอ แม้คนร้ายจะแฮ กตัวแอปได้ส�ำเร็จ แต่ก็สั่งจ่ายไม่ได้หาก ไม่ได้ยืนยันตามขั้นตอน