EN ROUTE VERS 2017 I
EN ROUTE VERS 2017 I
BANQUE SCOTIA
LES BONS COUPS DE 2016
« a Banque Scotia est la plus importante institution financière
L automobile au Canada . Nous sommes de loin les meneurs avec
neuf ententes manufacturières dont nous sommes très fiers », affirme Sylvie Gagnon , directrice principale , ventes et relations d ’ affaires , Banque Scotia . « En 2016 , poursuit-elle , nous avons mis en place un nouveau système de déboursés . Notre priorité est de traiter le plus rapidement possible , car nous comprenons les besoins de nos clients de payer leur inventaire .»
Par ailleurs , la Banque Scotia a investi beaucoup d ’ argent dans le développement de ses services électroniques . La Banque doit être en mesure de s ’ ajuster aux nouvelles réalités de sa clientèle . Ainsi , elle a éliminé le besoin de fournir des spécimens de chèque , au grand plaisir de la nouvelle génération . Et , depuis quelques années , les concessionnaires peuvent obtenir les balances de financement en ligne , ce qui est plus rapide et plus efficace .
« Notre nouvelle application mobile pour les clients au détail , avec toutes les informations sur leur prêt au bout des doigts , c ’ est un énorme progrès , précise Mme Gagnon . Et avec Service BNS Direct , nos
clients commerciaux ont maintenant l ’ opportunité d ’ acheter sur le site de l ’ encan en priorité les véhicules repris par la Banque avant la mise en vente pour tous . Considérant que nous sommes le prêteur automobile le plus important au Canada , ce service constitue un avantage concurrentiel important pour nos clients commerciaux pour l ’ achat de véhicules usagés . »
LES SOUHAITS DE 2017
« our cette nouvelle année , nous continuerons de faire des
P changements pour mieux servir notre clientèle . Si l ’ objectif de
nos clients est de mettre des véhicules sur la route , notre priorité est de les aider à y parvenir . Nous continuons d ’ améliorer nos processus à cette fin et la Banque Scotia investira toujours dans l ’ industrie automobile », annonce avec enthousiasme Sylvie Gagnon .
Depuis plus de 60 ans , la Banque Scotia fait partie de l ’ histoire de l ’ automobile au Canada . « Et tous peuvent compter sur notre soutien . Nous sommes un partenaire fiable , nous avons toujours été là et nous poursuivons notre mission . Plusieurs avancées électroniques au sein de notre organisation assurent notre succès , tandis que les personnes , nos clients , demeurent au centre de nos préoccupations . Encore plus cette année , nous nous rapprocherons d ’ eux .» •••
Bonne année 2017 !
L ’ année dernière , le centre de financement Automobile de la Banque Scotia vous avait présenté son équipe des ventes , soit 18 personnes qui sillonnent le Québec pour vous servir . Cette année , nous avons le plaisir de vous présenter nos équipes internes du centre de financement Automobile !
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