EN ROUTE VERS 2017 I
EN ROUTE VERS 2017 I
Xtime
LES BONS COUPS DE 2016
Principale solution de rétention pour le secteur de la revente automobile, Xtime a connu, en 2016, une croissance considérable auprès des fabricants d’ équipement d’ origine( OEM) et des concessionnaires, tant au Québec que dans plusieurs régions du Canada. Parmi ceux-ci, il y a Acura Canada qui a déployé AcuraLink ConnectedCar Scheduling à travers son réseau de concessionnaires: un outil de gestion de rendez-vous et de gestion d’ atelier. Autrement dit, le consommateur peut prendre rendez-vous pour son auto de partout et à toute heure, tandis que le franchisé s’ assure de maximiser la rentabilité des créneaux horaires de ses baies de service.
C’ est pour ces raisons que Mercedes-Benz Canada a choisi Xtime pour propulser son service Digital Service Drive, ce qui ouvre la voie à ConnectedCar, une autre initiative de la marque. Et il y a également Subaru Canada qui devient la 11 e marque au Canada à s’ ajouter aux réseaux de concessionnaires qui ont décidé de s’ associer avec Xtime grâce à l’ implantation de StarLink Scheduling qui se déroulera dans le courant de 2017.
Les dirigeants de Xtime ne le répéteront jamais assez: le Québec et le Canada sont des marchés extrêmement importants pour cette division de Cox Automotive Canada et ils sont vraiment très heureux de pouvoir ajouter toutes ces marques prestigieuses à leur nombre de plus en plus grandissant de partenaires.
LES SOUHAITS DE 2017
Pour la prochaine année, les concessionnaires du Québec seront la priorité no 1 pour Xtime, qui transige maintenant avec plus de 1 000 concessionnaires au Canada, ainsi qu’ avec un nombre de plus en plus important de grands fabricants d’ équipement d’ origine et de groupes de concessionnaires.
En 2017, tout en travaillant à accroître son empreinte dans la Belle Province et aussi à l’ échelle nationale, Xtime prévoit continuer à ajouter des marques et des franchisés à son déjà enviable bassin de prestigieux partenaires, alors que les fabricants d’ équipement d’ origine cherchent avec raison à rehausser leur service à la clientèle ainsi qu’ à conserver et fidéliser leurs précieuses clientèles. •••
Que la nouvelle année soit pour vous synonyme de succès et d’ excellence!
Encouragez la fidélisation des propriétaires à l’ aide d’ une seule plateforme de service à la clientèle.
xtime. ca
34 I AutoMédia I Décembre 2016 – Janvier 2017 I