EN ROUTE VERS 2017 I
EN ROUTE VERS 2017 I
Xtime
LES BONS COUPS DE 2016
Principale solution de rétention pour le secteur de la revente automobile , Xtime a connu , en 2016 , une croissance considérable auprès des fabricants d ’ équipement d ’ origine ( OEM ) et des concessionnaires , tant au Québec que dans plusieurs régions du Canada . Parmi ceux-ci , il y a Acura Canada qui a déployé AcuraLink ConnectedCar Scheduling à travers son réseau de concessionnaires : un outil de gestion de rendez-vous et de gestion d ’ atelier . Autrement dit , le consommateur peut prendre rendez-vous pour son auto de partout et à toute heure , tandis que le franchisé s ’ assure de maximiser la rentabilité des créneaux horaires de ses baies de service .
C ’ est pour ces raisons que Mercedes-Benz Canada a choisi Xtime pour propulser son service Digital Service Drive , ce qui ouvre la voie à ConnectedCar , une autre initiative de la marque . Et il y a également Subaru Canada qui devient la 11 e marque au Canada à s ’ ajouter aux réseaux de concessionnaires qui ont décidé de s ’ associer avec Xtime grâce à l ’ implantation de StarLink Scheduling qui se déroulera dans le courant de 2017 .
Les dirigeants de Xtime ne le répéteront jamais assez : le Québec et le Canada sont des marchés extrêmement importants pour cette division de Cox Automotive Canada et ils sont vraiment très heureux de pouvoir ajouter toutes ces marques prestigieuses à leur nombre de plus en plus grandissant de partenaires .
LES SOUHAITS DE 2017
Pour la prochaine année , les concessionnaires du Québec seront la priorité no 1 pour Xtime , qui transige maintenant avec plus de 1 000 concessionnaires au Canada , ainsi qu ’ avec un nombre de plus en plus important de grands fabricants d ’ équipement d ’ origine et de groupes de concessionnaires .
En 2017 , tout en travaillant à accroître son empreinte dans la Belle Province et aussi à l ’ échelle nationale , Xtime prévoit continuer à ajouter des marques et des franchisés à son déjà enviable bassin de prestigieux partenaires , alors que les fabricants d ’ équipement d ’ origine cherchent avec raison à rehausser leur service à la clientèle ainsi qu ’ à conserver et fidéliser leurs précieuses clientèles . •••
Que la nouvelle année soit pour vous synonyme de succès et d ’ excellence !
Encouragez la fidélisation des propriétaires à l ’ aide d ’ une seule plateforme de service à la clientèle .
xtime . ca
34 I AutoMédia I Décembre 2016 – Janvier 2017 I