Atualidade Cosmética 167 Atualidade Cosmética 167 | Page 38

canal atacarejo e seu sucesso no Brasil. Primeiro, ele cita a redução de custos operacionais. “O atacarejo normalmente está loca- lizado em uma área mais afastada e que não tem a mesma variedade de produtos que um supermercado. Isso não é à toa. Estar longe dos principais centros garante um metro quadrado mais barato para a instalação da loja/ armazém e, enquanto um varejo tra- dicional conta com cerca de oito a dez mil itens, o autosserviço comerciali- za, em média, quatro mil. Além disso, os produtos não estão dispostos em gôndolas, mas em porta paletes. Isso significa que a própria estrutura é um estoque e que quando a mercadoria acabar basta descer um novo lote, o que reduz consideravelmente o custo logístico”, descreve ele. Paulo reco- nhece que, geralmente o a loja não en- trega a melhor experiência ao cliente, já que normalmente esses pontos de venda são mais escuros. “Não há mui- ta preocupação com as percepções sensoriais, como cheiro, temperatura e embalagens, etc. Mas a economia, geralmente entre 15 a 20%, em com- paração a um super ou hipermercado, garante um público fiel que prioriza preço”, completa. ACIRRAMENTO ENTRE OS PLAYERS Com uma nova realidade sendo cria- da, essas redes começaram a ganhar um olhar mais carinhoso de seus pro- prietários, tanto que hoje as redes de atacarejo estão em franca expansão, com aberturas de novas lojas a um ritmo alucinante. Recentemente, em abril, o grupo varejista GPA, que é controlado pelo francês Casino, di- vulgou números que apontavam um crescimento de 12,4% em sua receita bruta no primeiro semestre. E, como já vem acontecendo há alguns perí- odos, este resultado foi novamente impulsionado pelo desempenho de sua bandeira de atacarejo Assaí, que conta com cerca de 150 lojas, o que fez com que acirrasse ainda mais a con- corrência com o Carrefour. Segundo ainda o GPA, dentro do segmento atacarejo, foi registrado um crescimento de 25,6% nas vendas to- LÁZARO MARQUES, DA SALON LINE: atacarejo foi o canal de vendas que mais cresceu na empresa no útimo ano. tais. Além disso, o grupo tem como meta abrir 20 lojas de atacarejo em 2019. Hellen Lima, diretora Comercial do Assaí Atacadista, reforça que a cri- se econômica fez com que os clientes buscassem uma maior economia nas compras. “E o atacado de autosservi- ço é uma alternativa importante nes- se processo de contenção de gastos. Além da oferta de preços competiti- vos, o crescimento do Assaí pode ser atribuído à qualidade e variedade de produtos oferecidos em nossas lojas, assim como o nosso atendimento de qualidade, característico da rede. Dis- ponibilizamos, ainda, um cartão de crédito próprio, o Passaí, que permite a qualquer cliente pagar o preço de atacado, mesmo comprando apenas uma unidade de determinado produ- to, um benefício inédito no segmento e que tem contribuído com a fideliza- ção dos clientes nas lojas”, explica. Enquanto isso, com o Atacadão, que é o líder neste segmento no Bra- sil, o Carrefour alcançou uma receita bruta de R$ 14,2 bilhões nos primei- ros três meses deste ano, representan- do uma alta de 9,9%. Se considerado somente a bandeira do atacarejo, o AtuAlidAde COSMÉtiCA 36 # 167 | jun/jul 2019 aumento foi de 13,6%. O Walmart demonstrou que também estará apos- tando suas fichas no atacarejo. O gru- po, que agora é controlado pelo fundo americano de investimentos Advent, inaugurou uma loja neste formato em Diadema (SP), sob a bandeira Maxxi, que já operava com lojas de atacado. O intuito da rede agora é reformular todas as lojas desta bandeira, que são 43 ao todo, além de transformar ou- tras dez lojas de hipermercado tam- bém em atacarejo. O Sam´s Club, um clube de compras que na prática é um atacarejo, também será privilegiado nessa nova fase. Tudo isso até o final de 2020, ou quem sabe até antes. ADAPTAÇÃO NO MESMO RITMO E toda essa realidade foi fazendo com que as redes de atacarejo necessitas- sem adaptar suas lojas para receber este “novo” cliente, que passou a ser também o consumidor final. É bem verdade que algumas das característi- cas descritas no início do texto ainda são possíveis de ser vistas nas lojas de atacarejo. Porém, já são comple- tamente visíveis algumas mudanças