ATO’dan üyelerine
İnovasyon eğitimi
bu noktada inovasyon ihtiyacı da artmalı.
İnovasyon sadece ürün ve hizmet değildir. Aynı zamanda sosyal hizmet de
vardır. Rusya’da toplu taşıma aracına binmek için bilet almak istiyorsanız bilet veren makinanın önünde 30 kez eğilip kalkmanız gerek. Giderek şişmanlayan bir
dünyada yaşıyoruz. Bu da bu düşünülerek yapılmış bir inovasyondur.”
ATO, üye işletmelerin
sürdürülebilir rekabet
avantajı elde etmelerine
ve karlılıklarını
artırmalarına katkıda
bulunmak amacıyla
inovasyon eğitimleri
düzenledi.
A
nkara Ticaret Odası (ATO) AR-GE
Yenilikçilik ve Kümeleme Özel
İhtisas Komisyonu, üye işletmelerin sürdürülebilir rekabet avantajı elde
etmeleri, güçlerini koruyabilmeleri ve
karlılıklarını artırmalarına katkıda bulunmak amacıyla “İnovasyon Atölyesi Eğitimleri” düzenledi.
ATO Komisyonlar Müdürlüğü’nün organize ettiği eğitimler, İnovasyon Uzmanı
ve koçu Salih Keskin tarafından verildi.
Keskin, “İnovasyon, yaratıcılığın ticari ustalıkla birleştirilmesidir. Tarihte binlerce
ürün geldi geçti ama çoğunu bilmiyoruz”
dedi. Herkesten, her yerden fikirler edinilmesi gerektiğini vurgulayan Keskin, “Fikirleri tüketicinin alacağı bir şekle dönüştürün, daha sonra da bunu satışa sunun” önerisinde bulundu.
Bazı firmaların yenilik geliştirmek için
müşteriler arasında gezen ajanları olduğunu belirten Keskin, “Sıkıntıları belirlemek adına müşterilerin arasında bulunmak sıkıntıları keşfettirir” dedi.
“Matbaanın bulunuşu ile ilk kitabın basılması arasında 80 yıl varken, bugün bir
fikrin ortaya çıkması ile hayata geçirilmesi
arasında azami 3 hafta var. Dramatik dönüşümler çağında yaşıyoruz. 3 boyutlu
yazıcılar önümüzdeki 5 yılda birçok sektörü çökertecek. Çağlar öncesinde insanlar ihtiyaçlarını kendileri yapıyorlardı.
Daha sonra bu değişti. Ama şimdi 3 boyutlu yazıcılarla birlikte yine kendi ihtiyaçlarını kendileri yapacaklar. Su içecekleri bardağı bile yazıcıdan alabilecekler.”
“Müşteri hizmet alırken
deneyimlemek istiyor”
İnternetin bütün dünyayı şeffaflaştırdığını ve müşterinin artık “ne istediğini bilen müşteri” olduğu vurgulayan Salih
Keskin, şöyle devam etti:
“Dünya yüksek kaliteli ürün ve hizmet
patlaması yaşıyor. Her şey şeffaflaştı. Bu,
müşteri açısından avantajlı... İşte tam da
Müşterinin bir ürün ya da hizmet alırken
onu deneyimlemek istediğini söyleyen
Keskin, “Mesela Danimarka’da yağmurluk satan bir mağaza var. Yağmurluk aldığınızda ‘Denemek ister misiniz?’
diyor. Sonra sizi mağazada bulunan
yağmurlu ortama alıyor. Siz ürünü aldığınız anda deneyimlemiş oluyorsunuz”
diye konuştu.
İnovasyon temel ihtiyaçtır
Bu yıl Ankara Ticaret Odası’nda 8’i KOSGEB’e, 2’si ATO’ya kayıtlı firmalara yönelik 10 eğitim verdiğini söyleyen Salih
Keskin “Türkiye’de 14 bin fırın var. Fırın
sayısı kadar inovasyon atölyesi kurulmalı.
İnovasyon artık temel ihtiyaçtır” dedi. Bugüne kadar yapılan toplantılarda katılımcılardan bir grup lideri seçip, kümeleştirip beyin fırtınası yaptıklarını anlatan
Keskin, “Birbirini yeni tanımış kişilerin bir
araya gelip 30 dakikada ne fikirler çıkarabileceğine, ne yenilikler üretebileceklerine şahit oldum. Hatta bugüne kadar
ortaya 7-8 tane patentlik yenilikçi fikir çıktı” dedi. İnovasyon eğitimi sonunda katılımcılara sertifika verildi.
Farkındalık yüzyılı
İnsanoğlunun son 15 yılda, 2 bin yıl boyunca ürettiğinden daha fazlasını ürettiğini söyleyen Keskin, “2000 yılından
sonraki zaman farkındalık yüzyılıdır”
diye konuştu. Hızlı değişimi görebilen tek
nesil olduğumuzu kaydeden Keskin,
şunları anlattı:
kasım 2015 atobülten 31