Dirección de Carrera
Asistencia Administrativa (Diplomado)
Sede Regional San Carlos
Calidad + Servicio
El viernes 11 de noviembre las y los estudiantes de esta carrera, con la colaboración de los cursos de Customer Service y
Translation Techniques, impartidos por los profesores Keylor
Sánchez Sandí y Natalia González Kooper, se desplazaron a la Fortuna de San Carlos, donde mediante una charla – taller, el señor Luis Rodríguez Morera, asistente de dirección de la reconocida empresa Sky Aventure Arenal Park, dio a conocer técnicas innovadoras mismas que evidencian que las habilidades blandas constituyen la mayor fortaleza para prestar un servicio de calidad, rompiendo el paradigma atención vs servicio. Mediante la participación en un taller, los estudiantes aplicaron de forma práctica estas dos teorías.
Así mismo se enfatizó en la importancia de formar colaboradores especialistas en diferentes áreas, para que sean capaces de desempeñarse en varios puestos, acción que realiza la carrera de Asistencia Administrativa mediante la introducción de estrategias creativas, que complementan el conocimiento impartido en las aulas con actividades como esta.
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