.Los principios de la expresión oral que aseguran la claridad en el mensaje y estrategias de persuasión.
. Los principios de redacción en general, redacción comercial y administrativa, en español e inglés.
. Las técnicas para la preparación de cartas, memorandos, informes, actas y otros documentos propios de la oficina.
. Las teorías y técnicas administrativas como respuesta a las condiciones sociales, económicas y tecnológicas del momento.
. Administración de la información, legislación para la administración de documentos en Costa Rica, principios y reglas de archivo.
. El sistema económico costarricense, el papel del comercio y de la administración en ese sistema.
. Los principios fundamentales del servicio al cliente y la calidad total.
. Las técnicas básicas para la traducción de documentos de inglés a español y viceversa.
. Los principios contables y su aplicación.
Dirección de Carrera
Asistencia Administrativa (Diplomado)
Sede Regional San Carlos
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