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instrucciones que nos diera la persona encargada de CPTM en este caso la Lic. Lucero Rayón.
Recibí 2 capacitaciones con los grupos en general donde nos mostraron todas las áreas del centro expositor que estarían disponibles para el Tianguis Turístico, después días antes de que diera inicio nos dividieron por funciones y nos explicaron brevemente en qué consistiría. Además asistí a los cursos de capacitación que ofreció la Secretaría de Turismo: Anfitriona Turística y Super Host.
¿ Qué mejorarías de este evento?
Informar más a la sociedad en general sobre estos eventos debido a que hay una falta de educación turística y este evento es exclusivamente privado, sin embargo aunque se dio un día de entrada al público estos no estaban satisfechos.
Me siento afortunada de haber participado en el tianguis porque valore más mi carrera y todo lo que conlleva, aprendí a ser aún más servicial sobretodo bajo presión. Además de estar en contacto observando como era la organización, como teníamos que trabajar en equipo aun sin conocernos todos.
Ana karen Rodríguez Peña Embajador Registro Staff
Maneje el programa de registro durante los tres días de evento, atención al cliente y logre apoyar a personas que necesitaban ayuda, como servicios de hotel, restaurante y carretera.
En mi opinión personal no se llevó a cabo una difusión correcta del tianguis o más explícita, falto una organización en cuanto al puesto que íbamos a ocupar como embajadores en mi área existían varios puestos y terminábamos haciendo las mismas actividades. La capacitación fue muy generalizada, más información didáctica del tianguis para los que participamos y para los que no; hubiera evitado muchas confusiones.
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