ArbejdsmiljøNETs årskonference Brian_Foldager_Toolbox oplæg | Page 19

10 TIPS – BEVIDSTHED OM NON-VERBAL KOMMUNIKATION

1 . Start en samtale med et smil eller med en positiv bemærkning , da det kan virke afspændende på samtalen . Brug ikke sarkasme .
2 . Under en samtale kan man stå med front mod hinanden eller med siden til hinanden . Det kan virke afspændende for en samtale at stå med siden til hinanden .
3 . Undgå at pille dig selv i ansigtet . Hold ikke dig selv for munden . Det kan virke usikkert og underminerer dit budskab og status .
4 . Nik anderkendende , når du lytter . Nikket skal signalere , at du hører efter , men ikke nødvendigvis at alt hvad der siges , er rigtigt . Nik signalerer , at man er til stedet og opmærksom .
5 . Spejl eller efterlign din samtalepartners kropsstilling . Spejling kan signalere enighed og imødekommenhed .
6 . Lad dine fødder pege lige frem . Kryds ikke dine ben når du stå , og gå ikke baglæns . Det kan virke usikkert og underminere dit budskab .
7 . Nervøsitet kan takles . Stå stille , når du bliver nervøs , og træk vejret dybt .
8 . Brug kropsberøring – fx klap på skulderen . Kropskontakt kan signalere imødekommenhed og åbenhed .
9 . Brug pauser bevidst . Pauser er nødvendige , hvis andre skal kunne komme til orde . Træk vejret under pausen .
10 . Sæt dig ned , når du indleder en samtale , eller gå sammen til et fredfyldt sted . At sætte sig ned signalerer , at du har afsat tid til samtalen , og at du forventer dialog . Når du sætter dig ned , giver det samtalen ro . Din samtalepartner vil give samtalens emne mere opmærksomhed , da han kan se , at det ikke blot er en besked , som bliver afleveret .
Foto : Colourbox