Serviss
Sporta preču veikals “MySport”
Adrese: Brīvības iela 224, Rīga
Tālrunis: +371 67563422
E-pasts: [email protected]
Mājas lapa: www.mysport.lv
Intervija ar veikals “MySport”
speciālistu Gati Svētiņu.
–– Kā jūs nonācāt līdz lēmumam kļūt
par “Fischer Nordic Racing Center”
pārstāvjiem?
Mūsu veikalā jau iepriekš piedāvājumā
bija zināms sortiments tieši no ražotāja
Fischer, tajā skaitā proporcionāli daudz arī
profesionālais, tā saucamais sacensību
inventārs. Arī apkalpojošā personāla
darbinieki ir ļoti zinoši šajā jomā. Attiecīgi
tika izpildītas visas prasības, lai augstā
līmenī spētu pārstāvēt šo “Fischer Nordic
Racing Center” atpazīšanas zīmi.
–– Pārstāvēt “Fischer Nordic Racing
Center” nozīmē arī uzturēt augstu
kvalifikācijas līmeni un pārzināt
jaunākās tehnoloģijas gan teorijā, gan
praksē.
Tieši tā! Mūsu darbinieki ir piedalījušies
Fischer rīkotās apmācībās gan Somijā, gan
Austrijā. Esam bijuši klātienē rūpnīcās, kā
arī paši testējuši jaunākos slēpju modeļus,
kamēr citi klienti tos var redzēt tikai
televīzijā. Protams, papildus sekojam līdzi
visām novitātēm arī šeit uz vietas. Tā kā
ikdienā arī paši esam distanču slēpotāji,
80
ar slēpēm pa dzīvi
klientiem varam atbildēt uz jautājumiem,
jau iedziļinoties dažādās niansēs, jo reāli
zinām, kā viss darbojas praksē.
–– Pie jums noteikti var veikt
nepieciešamos testus, lai noteiktu kuras
slēpes ir konkrētam cilvēkam
piemērotākās.
Tā ir. Mums ir vairākas ierīces, ar ko
noteikt nepieciešamo slēpju cietību,
ņemot vērā cilvēka svaru un tehniskā
izpildījuma prasmju līmeni. Šiem
mērījumiem populārākais, protams, ir
Fischer izsniegtais Test Board (testa dēlis),
uz kura optimālajā variantā cilvēks kāpj
pilnā ekipējumā un, ņemot vērā ķermeņa
svara spiedienu, tiek piemeklētas slēpes ar
piemērotāko cietību. Otrs variants ir
profesionālāks, ievietot slēpju pāri
elektroniskajā cietības un stabilitātes
mērītāj ā, kurā, norādot konkrētus svara
kilogramus, tiek pārbaudīts kurš no slēpju
variantiem ir piemērotākais konkrētajam
slēpotājam un viņa vēlamajiem laika
apstākļiem. Padziļināti mērījumi ar šo
iekārtu ir maksas pakalpojums. To ir vērts
izmantot tajā gadījumā, ja jūs vēlaties lai
Jums tiktu atlasītas slēpes ar maksimālu
precizitāti un iegādātais inventārs Jums
sniegtu baudījumu slēpojot. To ir vērts
darīt gan iesācējam gan lietpratējam, jo kā
zināms distanču slēpošanā augstvērtīgs
un atbilstošs inventārs tikai uzlabo kustību
precizitāti, tātad arī tehnisko izpildījumu.
–– Nākamais, atzīmēšanas vērtais, ir
slēpju sagatavošanas serviss.
Mūsu serviss ir īpašs ar to, ka viens no
slēpju smērēšanas veidiem notiek ar
infrasarkano staru iekārtas palīdzību. Šī
iekārta vienmērīgi uzsildot slēpi nodrošina
vaska iekļūšanu dziļāk slēpju slīdvirsmas
poru struktūrā, attiecīgi nodrošinot
ilgstošāku slīdamību, kas sevišķi svarīgi
garāku distanču veikšanai. Bez tam, to ir
ieteicams izmantot arī labas bāzes
sagatavošanai slēpes, apstrādājot pirmo
reizi.
–– “Fischer Nordic Racing Center”
koncepts paredz, ka apkalpošanas,
preču pieejamības un servisa kvalitāti
klients saņem vienlīdz augstā līmenī
neatkarīgi no valsts, tā kurā šis centrs
atrodas.
Pie mums šis koncepts noteikti
darbojas, jo mūsu pārdevēji var apkalpot
cilvēkus arī angļu valodā. Iespējams, ka
mūsu veikalā pircējs, kurš atbraucis no
citas valsts, saņems pat labāku servisu
nekā citur, jo mēs visus ieteikumus varam
sniegt, vadoties pēc savas personīgās
prakses, un ar daudz individuālāku pieeju,
nevis tikai pēc katalogā rakstītā, vai
vienkārši tikai pēc menedžera
norādījumiem, ko un cik jāpārdod.
Protams, arī produkcijas ziņā ir pieejams
viss, ko Fischer piedāvā, sākot no bērnu un
iesācēju līmeņa, līdz visam tam, kas
nepieciešams augsto sasniegumu
sportam.