Y : Juan Manuel ¿ Cuáles serían las grandes equivocaciones que te han hecho crecer ?
JM : La primera ha sido creer que la mercadotecnia era el área de conocimiento en la que podía ser muy bueno ; cuando la vida me da un giro cuando mi papá fallece y me dan una oportunidad de cambiar de giro radicalmente a algo que ya había dicho que no en varias ocasiones ; pero en ese momento en mi vida dije ¿ Por qué no ? entonces fue un gran aprendizaje para decir “ oye no no es solamente la mercadotecnia hay otras áreas ”.
La segunda creo que tiene que ver cuando una de mis hermanas tiene su primer hijo , mi sobrino , porque yo pensé que los niños no eran para mí , a los niños los veía como de lejos y la vida me dijo se puede aprender de los niños , de la curiosidad que tienen , de esas preguntas del ¿ Por qué ?, de no perder ese sentido de aprender a partir de ser curioso .
Y : Juan Manuel , ahora cuéntame ¿ Qué es la filosofía “ Edumarketing ”?
JM : El nombre es la mezcla de dos términos : “ marketing ” y educación ; es un concepto y una filosofía que tiene que ver con ayudar a las instituciones de educación de todos los niveles a que se den cuenta que el “ marketing ” no es el mismo que se tiene que hacer de una marca a nivel consumo masivo o de una marca de comercio , sino tiene que que verse desde un punto de vista muy diferente , el “ marketing ” de una institución de educación no puede ser exhibir la necesidad de vender ; tiene que hacerse desde el punto de vista del prestigio , cuidar la reputación de la ins titución , de la calidad , entonces tiene que ver con todo un modelo para enseñarle a las instituciones cómo comunicarse , como tropicalizar el “ marketing ” de la educación y entender que la mejor estrategia de “ marketing ” empieza por dentro de la institución , revisando buenos modelos o planes de estudio , buenas dinámicas de clase , los profesores , buen servicio .
Adaptar eso que tienes bueno adentro para un sector , una industria que verda deramente toca la vida de las personas , que no es nada más vender , es impactar en una de las decisiones mas importantes que en la vida de un de un ser humano .
ES MUY IMPORTANTE DARTE CUENTA QUE ES- TUDIAR ES COMO VIAJAR , TE VA A ABRIR EL PANO- RAMA , TE VA A PERMITIR ENTEN DER OTRAS VI- SIONES , QUITARTE TUS LENTES PONER TE OTROS LENTES Y ESO ENRIQUECE LA VISIÓN DE UNA PER- SONA , PORQUE TE DAS CUENTA QUE NO ES LA ÚNICA FORMA DE HACER LAS COSAS LA TUYA .
Y : Juan Manuel , según la universidad de Stanford Pennsylvania y el Instituto de Investigaciones Starting Brain , solamente el 8 % de las personas que se plantean propósitos logran cumplirlo ¿ A qué atribuyes este pobre resultado ?
JM : Lo atribuyó a que no nos enseñan desde chiquitos cuáles son las fases del aprendizaje que tiene que tener un ser humano . En la mente de las personas está la conciencia y la inconsciencia ; la conciencia es estar presente y sabiendo lo que estas haciendo .
La inconsciencia es hacer algo en automático , ya sea porque lo aprendiste y se convirtió en un hábito y no sabes qué estás haciendo .
Por otro lado , está la competencia y la incompetencia . La competencia es saber hacer algo ; la incompetencia es no saber hacer algo .
Si tú mezclas estos cuatro conceptos resultan las cuatro fases para aprender . La primera fase es la incompetencia inconsciente , la felicidad de la ignorancia y entonces mis decisiones son irresponsables y es muy peligroso vivir ahí por que piensas que estás bien .
Cuando tú te das cuenta que no sabes algo ese es el primer gran paso para moverte a la segunda etapa que es la incompetencia consciente , es decir ya sé que no sé no y en ese saber que que no sé tú puedes decidir aprender , moverte para desarrollar la competencia .
Desde ahí te vas a mover , si es que tú decides , para ir al siguiente nivel del aprendizaje que es la competencia cons ciente , es decir , estoy practicando , estoy estudiando , estoy haciendo algo para que esa incompetencia que tengo se convierta en una competencia .
Y : Juan Manuel ante esto ¿ Un líder que hace ?
JM : Por ejemplo , en una junta de trabajo el líder de la empresa pregunta de ma nera abierta , hace preguntas inteligentes , para que su equipo de trabajo aprenda a mejorarse desde para salir del automático .
Su manera de comunicarse es más humana , más abierta , más inclusiva , más diversa .
Y : Entonces para un líder ¿ Cuales son los beneficios de la formación continúa ?
JM : Creo que es muy importante darte cuenta que estudiar es como viajar , te va a abrir el panorama , te va a permitir enten der otras visiones , quitarte tus lentes poner te otros lentes y eso enriquece la visión de una persona , porque te das cuenta que no es la única forma de hacer las cosas la
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