“ Cuando los niveles de soledad son altos, la confianza se puede generar muy rápidamente en línea para llenar ese vacío, y eso es precisamente lo que aprovechan los estafadores para explotar nuestra necesidad de amor y compañía”, más prevalentes, con más de 17 millones de estafas de citas bloqueadas solo en el cuarto trimestre de 2025, lo que supone un aumento de más del 19 % con respecto a 2024, a nivel mundial.“ Cuando los niveles de soledad son altos, la confianza se puede generar muy rápidamente en línea para llenar ese vacío, y eso es precisamente lo que aprovechan los estafadores para explotar nuestra necesidad de amor y compañía”, afirma Leyla Bilge, directora Global de Scam Research en Norton.“ A medida que más personas buscan conexión a través de aplicaciones, chatbots y herramientas digitales, es fundamental detenerse, proteger la información personal y recordar que la confianza real nunca debe ir acompañada de presión o secretismo. La IA en sí misma no es una estafa, y muchas personas la encuentran realmente reconfortante y de apoyo, pero sigue siendo artificial y no puede sustituir a la conexión humana real.” A medida que los sistemas de apoyo tradicionales se ven sometidos a una gran presión, muchas personas recurren a su interior y a Internet en busca de consuelo. La mayoría( 56 %) de las personas que actualmente utilizan servicios de citas online en México afirman que recurrirían a un chatbot con IA como terapia tras una ruptura sentimental, y tres de cada cinco( 60 %) de quienes han utilizado IA para obtener consejos sobre citas afirman que confiarían más en un coach de relaciones de IA que en un amigo o familiar humano para recibir consejos sobre relaciones. Para algunos, la IA ya llena un vacío emocional. Casi un cuarto( 24 %) de los encuestados en México afirma que hablaría con un chatbot de IA para superar un mal día, mientras que el 48 % asegura que confían o de cierta forma confían en la IA para que le proporcione consejos emocionales seguros o éticos sobre citas. Lo que comienza como apoyo emocional se está convirtiendo cada vez más en algo más íntimo. Los sistemas de IA están diseñados para ser atentos, empáticos y estar siempre disponibles, cualidades que pueden fomentar rápidamente el apego. El informe revela que el 32 % de los usuarios actuales de aplicaciones de citas cree que es posible enamorarse de un chatbot de IA, mientras que el 35 % cree que una pareja de IA sería más comprensiva emocionalmente que una humana. A medida que se profundizan los vínculos emocionales con la IA, también lo hacen las nuevas vulnerabilidades. El informe muestra que el 41 % de las personas que actualmente utilizan servicios de citas online en México afirma haber sido objetivo de una estafa en este ámbito, y la mayoría( 55 %) de las personas afectadas declaran haber sido víctimas. Más de un tercio( 41 %) afirma haber sido presionado para enviar dinero, y el 49 % denuncia haber sido contactado por alguien que afirmaba ser una celebridad o una figura pública. Entre los afectados, el 28 % de los usuarios actuales de citas online compartió información personal y el 20 % envió dinero.
Aprendiendo 50