sitios especializados y sitios de hospitales o clínicas; mientras que en 2024 se ubicaban en octava posición. El estudio también identifica que cerca del 72 % de las personas utilizan internet para buscar información sobre medicamentos, su uso, dosis y efectos secundarios, entre otros. Asimismo, cerca del 71 % usa el internet para informarse sobre enfermedades, síntomas y medidas de prevención; y el 44 % lo ocupa para conocer los efectos e interacciones de medicamentos con alimentos u otros productos. El“ Paciente Digital Mexicano 2025” confirma que las plataformas sociales Facebook, YouTube y WhatsApp continúan como las más utilizadas para informarse sobre temas de salud. Héctor Valle, presidente ejecutivo de FUNSALUD destacó que“ 7 de cada 10 pacientes indican que los contenidos sobre salud en redes sociales los motivan a cuidar más su salud, y la mayoría considera una consulta con un profesional de la salud después de revisar este tipo de contenidos. Este hallazgo muestra que los pacientes cada vez adquieren mayor re-
Detalles clave
• Las plataformas más utilizadas son ChatGPT( 78 % de los usuarios encuestados), seguido de Gemini( 46 %) y Meta AI( 31 %).
• Aproximadamente el 22 % de los pacientes mexicanos ya utiliza estas herramientas de IA para buscar información médica.
• Los usuarios recurren a estas plataformas para investigar una amplia gama de temas, desde síntomas y enfermedades hasta medicamentos, su uso, dosis y efectos secundarios.
• Un 84 % de los pacientes aún tiene dudas sobre el alcance y las limitaciones de la IA en temas de salud, y solo un 7 % piensa que podría sustituir al personal médico.
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