Aplicación de la Norma ISO 19011 a las Auditorías Internas Norma ISO 19011 en las Auditorías Internas | Page 39

Recomendaciones para establecer los objetivos del programa
 prioridades de la gerencia;
 intenciones comerciales y de otros negocios;
 características de procesos, productos y proyectos y cualquier cambio en
estos
 requisitos del sistema de gestión;
 requisitos legales y contractuales y otros requisitos a los que la
organización esté comprometida;
 necesidad de evaluación de proveedor;
 necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluyendo
clientes;
 nivel de desempeño del auditado, reflejado en la ocurrencia de fallas o
incidentes o quejas de clientes;
 riesgos para el auditado;
 resultados de auditorías previas
 nivel de madurez del sistema de gestión a ser auditado.
39