Aplicación de la Norma ISO 19011 a las Auditorías Internas Norma ISO 19011 en las Auditorías Internas | Página 23

Atributos y Competencias del Auditor
Conocimientos y Habilidades
 Específicos a la disciplina en gestión de la calidad:
 Terminología
 Enfoque al cliente
 Liderazgo
 Enfoque de gestión de la calidad
 Participación de las personas
 Enfoque a procesos
 Enfoque de sistemas para la gestión
 Mejora continua, innovación y aprendizaje
 Enfoque en hecho para la toma de decisiones, técnicas de
evaluación de riesgos, técnicas estadísticas.
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