Según la revista Dinero (2019) y la página Avianca
Holdings (2019), Avianca es una de las aerolíneas más
antiguas del mundo y la más importante de
Latinoamérica, maneja un organigrama jerarquizado
con una persona a cargo apoyada por una junta
directiva que toma las decisiones, pero en el cual todos
sus niveles trabajan como sistemas interactuando con
su entorno tanto interno como externo, tiene una
cadena de valor muy amplia por los procesos que cumple
y por la cantidad de personas involucradas en la misma,
esta se asegura de que cada uno de sus componentes
tanto interno como externo reciba capacitación,
coaching, acompañamiento, beneficios para ellos y para
sus familias, Avianca forma parte del grupo Avianca
holdings en la que la acompañan empresas de carácter
interno como externo del país, lo cual la volvió una
multinacional pionera en el transporte tanto de carga
como de pasajeros en Latinoamérica.
En lo financiero Avianca se acerca a uno de sus
momentos más difíciles debido a la recesión económica
de la región y al préstamo que la empresa United realizó
a uno de los propietarios mayoritarios lo cual podría
causar una venta de acciones y un cambio de
propietario, con lo que se deberán modificar varios
programas de financiación que la compañía tiene y
modificaría los programas LifeMiles de los cuales es
dueño mayoritario.