Gediplomeerde ANWB reisbegeleiding
Alle kampeerreizen van ANWB worden begeleid door gediplomeerde ANWB reisbegeleiders, die zich optimaal voor u inspannen
zodat u zorgeloos van uw reis kunt genieten. Afhankelijk van het type reis betreft het hier toeristische en/ of technische begeleiding.
Onze 250 gediplomeerde reis(bege)leiders
verheugen zich, net als u, alweer op de reizen
van 2015. Deze enthousiaste groep heeft zich
volledig voorbereid en staat weer paraat om
u een zorgeloze en onvergetelijke vakantie te
bezorgen.
WAT KUNT U VAN DE ANWB
REIS(BEGE)LEIDERS VERWACHTEN?
Onze toeristische reisbegeleiding begeleidt u
tijdens de reis en de activiteiten en excursies
die onderdeel van de reis uitmaken. Zij geven
u tips als u zelf tijdens de reis uitstapjes wilt
ondernemen. De reisbegeleider is echter geen
gids. Om u meer informatie te geven over
de bezienswaardigheden tijdens de diverse
excursies, maken wij daarom ter plaatse
gebruik van professionele, veelal Nederlands
sprekende gidsen.
Mochten zich tijdens uw reis problemen voordoen dan lost de reisbegeleider deze, waar
mogelijk, direct voor u op. Doen zich situaties
voor waarbij problemen niet ter plaatse zijn
op te lossen, dan staat de reisbegeleider in
direct contact met de ANWB. De ANWB en
haar internationale partnernetwerk kunnen
dan worden ingezet om de problemen zo
snel mogelijk op te lossen. U bent tijdens uw
reis dus altijd verzekerd van de beste hulp en
ondersteuning.
TECHNISCHE BEGELEIDING KAMPEERREIZEN
Tijdens de kampeerreizen wordt u, naast de
gediplomeerde toeristische reisbegeleider,
veelal een echtpaar, ook door een equipe technische begeleiding terzijde gestaan. Mocht
u een mankement constateren aan uw auto,
caravan of camper, dan kunt u de technische
begeleider om hulp vragen. Als deze niet
over de middelen beschikt om het defect ter
plaatse te repareren, zal hij de hulp inroepen
van een garage of eventueel van de ANWB
Alarmcentrale. Om schades te voorkomen,
zal de technische begeleider ook regelmatig
een rondje maken over de camping om te
kijken of uw vervoermiddel nog naar behoren
functioneert.
BEGELEIDING CAMPINGRONDREIZEN
Vanwege het zelfstandige karakter van deze
reizen, waarbij u van veel vrijheden geniet,
is er tijdens de campingrondreizen geen
toeristische reisbegeleider. Wel wordt u
door een equipe technische begeleiders
terzijde gestaan voor advies en hulp bij
catechnische problemen aan uw auto, ca
ravan of camper. Uiteraard kunt u bij hen
ook terecht voor tips en trips maar zij hebheb
4
ben niet de functie van toeristische begeleider
zoals bij andere reizen. Zo bent u wel verzekerd
van technische hulp maar ben u verder vrij om
uw reis in te delen zoals u dat wilt.
ANVR GECERTIFICEERDE OPLEIDING
VOOR REISLEIDERS
ANVR biedt aangesloten touroperators en
business partners de mogelijkheid hun opleidingen voor reisleiders (en tourmanagers) te
laten certificeren door de erkende instelling
Hobéon Certificering. De essentie van het model is dat een opleiding wordt gecertificeerd.
Aan de basis daarvan ligt een beroepscompetentieprofiel, vastgesteld in overeenstemming
met 15 betrokken reisondernemers en het onderwijs. Vervolgens is een beoordelingskader
en –procedure opgesteld dat aangeeft aan
welke voorwaarden de opleiding minimaal
moet voldoen. De organisatie HOBEON, gespecialiseerd in certificering van opleidingen,
voert de audits uit voor validering van de opleiding. Voor reisleiders die een gecertificeerde
opleiding succesvol afronden met een diploma
kan vermelding worden aangevraagd in het
ANVR-Reisleiderregister en zij ontvangen als
diploma een ‘ID kaart’.
Kampeerreizen van ANWB heeft sinds 2013
een gecertificeerde opl