Anuario de Automoción 2017 Anuario 2017_150_ | Page 49

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Enrique Gómez es especialista en estudios de mercado , pero también profesor universitario . E hiz o gala de ello . En un momento de su intervención ante los talleres y responsables de redes de talleres asistentes a la sesión convocada por GT Motive , explicó de qué forma se producen los saltos tecnológicos en la sociedad y en la economía .

E nriq ue G ó m ez , D irector G eneral de T he H ub , en un m om ento de su interv enció n .

“ El 14,1 % de los talleres españoles no dispone aún de equipos de diagnosis ; el 18,2 % carece todavía de software de gestión ; y sólo un 26,6 % cuenta con programas de tasación o valoración de daños ”

Segú n expuso Enrique Gómez , “ l a tecnol og í a dig ital al terará el sistem a de transm isió n del conocim iento y de l a inf orm ació n ” . “ Y a l o está haciendo , explicó en los corrillos donde se demandó su atención

”

tras la ponencia . “ L os consum idores estam os cada v ez m á s y m ej or inf orm ados . L os em presarios - de l a reparació n de v ehí cul os y de cual q uier sectortam b ié n . Q uienes se q ueden atrá s v erá n am enaz ada su actual posició n com petitiv a , no podrá n neg ociar en l as m ism as condiciones . Y será n , adem á s , m á s inef icientes . N o accederá n a inf orm ació n en cantidad y cal idad suf iciente , y no será n capaces de transf orm arl a en conocim iento ú til , tanto para neg ociar en l os m ercados com o para m ej orar sus procesos internos , iny ectarl es ef iciencia , m antener v entaj as com petitiv as y rentab il idades adecuadas ” .

“ N orm al m ente es l a industria l a q ue im pone prim ero l os av ances tecnol ó g icos , en este caso l as tecnol og í as dig ital es , por una cuestió n de reducció n de costes . E s al g o q ue no g usta a l os consum i- dores porq ue l es sacas de su z ona de com odidad . Pero , j usto despué s , en un seg undo m om ento , son l os consum idores l os q ue descub ren l os b enef i- cios de esa dig ital iz ació n y q uieren m á s , tanto q ue consig ue transf orm ar el m odel o de neg ocio . E ntonces , es l a industria a l a q ue y a no l e g usta tanto l o q ue ocurre . C om o col of ó n del proceso , en un tercer periodo , y a no se v ende un producto , sino q ue g racias a l a dig ital iz ació n , l o q ue se v ende , y se com pra , son serv icios ” Llegados . a este punto , Enrique Gómez se preguntó acerca del futuro .

“ ¿ H acia dó nde v a la sociedad y la econom ía digital ? ”

El futuro , aseguró el responsable de The H ub , será del I nternet de las Cosas . Y aportó algunas previsiones acerca de cómo se irán digitaliz ando y sensoriz ando los objetos cotidianos . Con todo , Gómez no quiso que la prospectiva del nebuloso mañana dificultara la evolución de los talleres hoy : “ L a dig i- tal iz ació n de l os tal l eres de reparació n de v ehí cul os no es una opció n . E s una necesidad , una condició n im prescindib l e para g arantiz ar su com petitiv idad . A v anz ar por l a senda de l a econom í a dig ital es á s sencil l o de l o q ue parece , porq ue no se trata f undam ental m ente de adq uirir l as herram ientas precisas para hacerl o , l a cl av e reside en el cam b io de m ental idad de l os em presarios del tal l er , en su orientació n hacia l a g estió n ef iciente del neg ocio . C uando uno l l eg a a ese estado , no tiene dif icul tad al g una en incorporar l as herram ientas tecnol ó g icas q ue necesite , pero sol o l o hará desde el conv encim iento de q ue su contrib ució n en l a m ej ora de l a ef iciencia del neg ocio será decisiv a . E s entonces cuando tiene pl eno sentido inv ertir en sol uciones tecnol ó g icas , cuando el em presario anticipa el retorno de esa inv ersió n y transm ite a todo el personal de l a em presa l a il usió n por adoptar esa cul tura dig ital ” .