Anuario de Automoción 2017 Anuario 2017_150_ | Page 47

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�u��iciado �o� �� �oti�e

�a ����ueda de e�cie�cia � �e��a�i�idad ��o�a�o�i�a e� �ho��oo� �o��e ��a �i�i�a�i�aci�� de� �a��e�� ce�e��ado e� �o�o��ec �u�o�echa�i�a �ad�id

Los talleres de rep aració n de v eh ículos m á s digitaliz ados resultan m á s ef icientes y rentab les. E s la p rincip al conclusió n del S h ow room sob re“ La D igitaliz ació n del Taller” con el q ue GT M otiv e culm inó, el ú ltim o día de f eria, su p articip ació n en M otortec A utom ech anik a M adrid.
�a propuesta m�s potente de G� �otive para la creación y difusión de“ conocimiento” en �otortec �utomechani�a �adrid se desarrolló el s�bado �� de marzo� �n la ma�ana del último día de feria tuvo lugar un �ho�room sobre“ �a �i�i�a�i�aci�� de� �a��e�” que contó con la participación de destacados profesionales y empresarios de la reparación de vehículos y de las redes de talleres�
�brió la sesión ���i�ue ���e�, de la consultora especializada en estudios de mercado para la posventa de automoción �he �ub �utomotive� �ras el an�lisis del grado de digitalización actual de los talleres y las oportunidades y amenazas que se ciernen sobre los empresarios de la reparación según avancen m�s o menos deprisa en el proceso de adopción de soluciones tecnológicas para la gestión del taller, �o��� ���e� �a���e�, Global �hops �ales � �ervice �enior �irector de G� �otive, realizó una ponencia sobre las tendencias que vienen, los beneficios concretos que la digitalización aporta al taller y las herramientas que su compa�ía ya ofrece al reparador�
E x p ertos, talleres y redes de talleres op inan
�a parte m�s din�mica del �ho�room sobre“ �a �igitalización del �aller” fueron las dos mesas redondas en las que participaron e�pertos y empresarios del taller� �e un lado, la mesa moderada por �a�� �o����e�, promotor de la iniciativa de net�or�ing“ �o��e��a ��u�a�”, que reunió a empresarios de la reparación de reconocido prestigio, como ���o�io �a�a��a��, de �utomotor y V entas; �a�i C��a�a, de �ntis Guadarrama� �a�ue�
���che�, de Carsmarobe� y �a�id �u�o�, de �udi Motorsan; junto a �e��� �a�ch��, �irector del �osgrado en“ �osventa de �utomoción” de la �scuela �uropea de �egocios� �e otro, la mesa moderada por �i�ue� ���e� ���a�o, ��ersales �berian �anager de G� �otive, que contó con la participación de profesionales vinculados a destacadas redes de talleres como �ua� �a� �e�i�e; de �utofit� ��icia ��ci�a�, de �uro�epar Car �ervice� �a�ie� �e�ue�o�e�, de Certified�irst� y C��a� �a�� �u�ti��o, de ��C �utomoción�
�os talleres m�s digitalizados son m�s eficientes y rentables� �ue la principal conclusión de las dos mesas redondas del �ho�room� �ero tambi�n se se�aló que el proceso de adopción de las nuevas tecnologías para la gestión del taller est� siendo m�s lento de lo deseable porque la sociedad en su con�unto, y el cliente en particular, se est�n digitalizando muy deprisa� �l uso de nuevas tecnologías hace que los talleres sean m�s eficientes, incurran en menos costes y gestionen me�or la captación y fidelización de clientes� �n definitiva, la digitalización aporta venta�as competitivas a unos talleres frente a otros� �or último, se indicó tambi�n que el proceso de digitalización del taller debe abordarse sin miedo, desde la perspectiva de las oportunidades m�s que desde la de las amenazas, y que las principales barreras para los reparadores no son tanto económicas como de mentalidad� �n las siguientes p�ginas compartimos con los lectores la visión y e�periencia de los protagonistas de esta interesante �ornada�