Anadolu Yedek Parça Dergisi Haziran 2018 Anadolu_Yedek_parca_Dergisi | Page 32

HABER
LOJİSTİK
SEKTÖrÜ
TIrSan’I
SEÇTİ
Tırsan, uTA Lojistik dergisi tarafından düzenlenen ve
Lojistikhatti.com sitesi üzerinden yapılan oylama ile
gerçekleştirilen 2018 Yılın Lojistikte Başarı Ödülleri
kapsamında “Yılın Lojistik dostu Kurumu” ödülünü aldı.
Treyler sektörünün lideri
Tırsan, Türkiye’de ve Avrupa’da
müşterilerine sağladığı üstün
hizmet kalitesi sayesinde sek-
töründe fark yaratmaya devam
ediyor. 14 Mayıs Pazartesi İs-
tanbul Hilton Bomonti Hotel’de
gerçekleştirilen 3. Ekonomi Ve
Lojistik Zirvesi programı kap-
samında yapılan ödül töreninde
Türkiye’nin lider treyler üreticisi
Tırsan, Alo TIR ve Kässbohrer Yol
Yardım hizmetleriyle “Yılın Lojis-
tik Dostu Kurumu” ödülünü aldı.
Ekonomi dünyası, kamu ve lojis-
tik sektörünü bir araya getirerek
reel sektörleri ve lojistik sektörü-
nü buluşturan etkinlikte, toplam
12 kategori üzerinden değerlen-
dirmeler yapıldı. luluğunu yaşadıklarını belirtti.
Nuhoğlu, “Türkiye’nin ilk 100 ih-
racatçı şirketinden biri olarak,
son dönemde aldığımız ödüllere
bir yenisini daha ekleyerek Yılın
Lojistik Dostu Kurumu seçildik.
Bu gurur verici gelişmeler bizle-
re, Tırsan olarak tüm çözüm ve
hizmetlerimizin merkezine müş-
terilerimizi koymamızın sektör
tarafından da görüldüğünü ve
takdir edildiğini hissettiriyor. Bu
ödülü sektörün rekabetçiliği ve
sürdürülebilirliği için hackaton
temposunda 7/24 çalışan tüm
Tırsan ailesi adına almaktan gu-
rur duyuyorum. Bu değerli orga-
nizasyonda emeği geçen ve bizi
bu ödüle layık gören herkese de
teşekkürlerimi sunuyorum” dedi.
“Tüm Çözümlerimizin
Temelinde Müşterilerimiz
Yer Alıyor” Tırsan Alo Tır ve Yol Yardım,
Müşterilerin Her daim
Yanında
Taşımacılık
sektörünü
yakından ilgilendiren önemli ko-
nuların masaya yatırıldığı zirve-
de Tırsan Treyler Yönetim Kuru-
lu Üyesi Zeynep Nuhoğlu “Yılın
Lojistik Dostu Kurumu” ödülüne
layık görülmenin gurur ve mut- Tırsan, Türkiye’de 50, yurt
dışında 364 yetkili servis nok-
tasında uzman personeli, kali-
teli hizmet ve koşulsuz müşteri
memnuniyeti prensibi ile sektör-
deki 41 yıllık liderliğini satış son-
rası hizmetlerde de sürdürüyor.
30
ANADOLU Yedek Parça Dergisi
Müşterilerinin
sadece
satış öncesinde değil, satış son-
rası sürecinde de her zaman ya-
nında olan Tırsan, 2010 yılında
hayata geçirdiği Alo Tır ve Yol
Yardım hizmeti ile kesintisiz ve
uçtan uca hizmet sunmaya de-
vam ediyor. Alo Tır 7/24 hizmet
ile gelen çağrılar ortalama 30
saniye içerisinde cevaplanarak,
müşterilerinin yolda kalmaması
sağlanıyor. Aynı zamanda servis
yönlendirmeleri ve her konuda
müşteri istekleri de karşılanıyor.
Tırsan, Kässbohrer Yol
Yardım ile Avrupa ve Rusya dahil,
27 ülkede, 23 dilde hizmet veren
yol yardım hizmeti sağlıyor. Acil
durumlarda anlaşmalı oldu-
ğu 6500 noktada müşterilerine
çözüm sunuyor. Kässbohrer’in
350’nin üzerinde yetkili servisi,
Avrupa ve Rusya yollarında çalı-
şan müşterilerinin, bakım, tamir,
yedek parça ihtiyaçlarını en iyi
ve hızlı şekilde gideriyor. 2016
yılında Avrupa çapında, ulusla-
rarası ihtiyaçlara yönelik hayata
geçirdiği bakım onarım hizmetin
ile Tırsan, K-Advance Care adı
verilen bu hizmet ile Avrupa ge-
nelinde 16 ülkede, 6 bin servis
noktasında Kässbohrer marka
treylerlere, ihtiyaca yönelik ola-
rak belirlenebilen sabit ücretli
bakım avantajı sunuyor.