AMNYTT 6/2022 - Page 47

47 / 92

AMNYTT NR . 6 2022
møte de fleste ønsker fra kunder og sluttbruker .
Gode kompetanse - Vi eksporterer mye av vår produksjon gjennom kundene , sier Hestnes . Først må vi finne ut hva som er kundens behov . Så utarbeider vi et løsningsforslag , som presenteres for kunden . Dette er starten på en iterative prosess . Vanligvis er det to til tre omganger med forbedringer , før både kunden og vi er fornøyde med forslaget . I disse prosessene tar vi også kontakt med aktuelle komponentleverandører , for å diskutere hva som kan være mest mulig optimal løsning på brukerens behov . Det krever at våre medarbeidere kjenner til et bredt spekter av leverandører . Denne kunnskapen gjelder alt vi kaller automatiseringsutstyr , som PLS , frekvensomformere , drives og motorer , motorstartere og kommunikasjon internt og ut av tavlen . Elcor har derfor erfaring med et bredt spekter av leverandører . Det er naturlig at opplæring og support blir benyttet fra de ledende produsentene . – Men det skal være helt spesielle utfordringer før vi trenger å kontakte den nasjonale distributøren eller det norske datter selskapet , forteller Hestnes . Siden vi skal levere kvalitetsskap benytter vi kun seriøse leverandører . Når vi tar kontakt , får vi alltid topp service og oppfølging . I tillegg til å ha god kunnskap om produkter , har vi også bred kompetanse om behovene i de fleste industrielle sektorer . Det gjelder selvsagt offsho-