AMNYTT 2/2015 | Page 16

16 /156 AMNYTT #2 2015 ningen hadde stor verdi for MCS Elektrotavler, fortalte Skarpen og Haga entusiastisk til AMNYTT. Kvalitetsstyringssystemet stiller krav til alle sider ved virksomheten. Det gjelder fra interne prosedyrer til leverandørenes salgsbetingelser. I innføringsprosessen avdekket vi at enkelte leverandørers garantibetingelser var i strid med norsk lov, forteller Haga. Men den aller viktigste effekten er selvsagt internt i bedriften. Nå blir alt vi gjør dokumentert. Det gir sporbarhet i arbeidet vårt. Dokumentasjonen gjør det mulig å måle viktige parametere i bedriftens virksomhet. - Denne informasjonen er helt avgjørende i forbedringsarbeidet vårt, sier Skarpen. Ved å få klarlagt hvor vi har avvik fra fastsatte prosedyrer kan vi enkelt forta nødvendige korrigeringer. Ukentlig går vi gjennom avviksrapportene. I dette arbeidet er det svært viktig å se på trender. Har vi lært av tidligere feil eller må vi ha mer opplæring, er viktige spørsmål. Gode rutiner gir effektiv produksjon Standardene som ligger til grunn for hele systemet til Tavleforeningen, kvalitetssystem og sertifiseringsordning, er selvsagt ganske generell. – Vi har derfor måtte arbeide en god del med å gjøre tilpasninger til bedriften vår, sier Haga. Det ble om lag halvannen måned med intenst arbeid i fjor sommer før vi kunne si oss klare til å ta fatt på trinn 1 i godkjenningsprosessen. Det var Norsk Sertifisering, som står for den formelle godkjenningen. Personellet der har gode kunnskaper. Trinn 2 i prosessen var dagsbesøk av to revisorer, en fra revisjonsselskapet og en fagsensor. Ledelses engasjement Ryddig arbeid er svært avgjørende i god tavleproduksjon Det at ledelsen i firmaet er så positivt innstilt og engasjert i arbeidet med å innføre kvalitetssystem og bli sertifisert har hatt positiv innvirkning på alle ansatte. Mottakelsen blant de ansatte er svært positiv. De føler at de er med i prosessene.