Alma Emprendedora Alma Emprendedora Issue 001 2014 | Page 69

S

i tú y tu empresa
mantienen una buena
reputación entre tu
circulo de clientes y
amigos, existe una gran posibilidad de
que estas mismas personas
transmitan una buena opinión acerca
de tu empresa a mas amigos y
contactos. Esta publicidad gratuita
resulta ser una de las técnicas de
promoción mas efectivas.
Naturalmente dicha publicidad que te
hacen tus clientes y amigos podría
aumentar siempre y cuando ellos se
encuentren satisfechos al usar los
productos de tu empresa.
Desafortunadamente esta no es una
cuestión simple y no sucede
automáticamente a menos que hayas
establecido un buen método para ser
recomendada.
A continuación presentamos siete
pasos para aumentar tus ventas a
través de recomendaciones:
1- Prepara un formulario sencillo
Es importante contar todo el tiempo
con un documento que sea simple
para que tus clientes escriban una
recomendación durante un evento,
mantenerlo en tu website o para ser
enviado por correo. Mencionales que
para ti es muy importante los

comentarios acerca de tus productos
o servicios. Incluye espacios en blanco
específicamente para solicitar
recomendaciones y explicales que
ellos recibirán siempre un incentivo
por referir a otros clientes y amigos.
2- Atrévete a solicitar testimonios.
Aprovecha cualquier oportunidad para
solicitar testimonios a clientes que
estén contentos con los resultados de
tu empresa. Explicales con entusiasmo
que dicha recomendación va a ser de
gran ayuda para ti y que se publicara
en tu sitio de Web, folletos, y
promociones impresas. Menciónales
que su ayuda es muy valiosa. Al
obtener un primer grupo de
recomendaciones obtendrás buena
credibilidad para aumentar tus ventas
y también se hará mas fácil solicitar
recomendaciones a otras personas en
el futuro.

3- Intercambia recomendaciones
con otras empresas.
Explícales a tus contactos que tú y tu
empresa están también dispuestos a
servir como una referencia comercial
en caso que lo necesiten.
Recomiendales a otras empresas y
tendrás mas posibilidades de que te

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