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ANÁLISIS DE LOS FACTORES DEL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
EL CONTEXTO MEDIATO Y EL CONTEXTO INMEDIATO.
(PÉREZ , NIETO, VELÁZQUEZ, & CASTELLANOS, 2009).
En análisis del contexto de una organización es una tarea clave para lanzar una estrategia corporativa. La norma ISO
9001 2015 ha incluido este trabajo en su cláusula 4, con el objetivo de resaltar su importancia en la gestión de la
calidad.Todas las organizaciones deben de hacer un análisis del contexto, a través del estudio interno y externo de su
entorno.
https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2016/09/analisis-del-contexto-la-organizacion/
ANÁLISIS:
Teniendo en cuenta los contextos mediatos e inmediatos se puede análisis que la empresa EXCOLCAR, se
han encontrado los factores que pueden estar afectando a la organización o a futuro puedan hacerlo
para mayor claridad se puede visualizar la figura N° 6.
CONTEXTO
INMEDIATO
FORMA DIRECTA
CONTEXTO
MEDIATO FORMA
INDIRECTA
Mantenimiento
preventivo.
Competidores legales e
ilegales.
Cierre de parqueadero
de Puerto Colombia.
Servicio al cliente.
Aumento
del
combustible.
Cierre de parqueadero
de Puerto Colombia.
Cierres viales.
Incidentes en las vías.
FIGURA N°6