Se realiza el primer recorrido de tiendas . Colin toma la iniciativa — que nunca abandonaría — de ir personalmente a visitar cada sucursal , para poder hablar directamente con sus jefes de almacén y evaluar la situación en cada zona . En cada punto se organizan cenas con todo el equipo y Colin reconoce , a través de la entrega de placas y premios por el cumplimiento de metas , a los empleados con más de 10 años de antigüedad .