Servicio de Información Telefónica de la Universidad de Antioquia -SOFIA-
ISBN 0124-0854
N º 38 Septiembre de 1998
Servicio de Información Telefónica de la Universidad de Antioquia -SOFIA-
Por : Madelén Ramírez G .*
Con la idea de cubrir ampliamente las necesidades de información de los usuarios externos e internos de la Universidad , nació la propuesta de crear un sistema de información telefónico de la institución . En el curso de Relaciones Públicas II del programa de Comunicación Social , se lideró este proyecto por la hoy Decana de la Facultad de Comunicaciones , María Elena Vivas López , quien junto con sus estudiantes , lograron que la Universidad concretara la idea original y así el Alma Máter tuviera otro medio para comunicar sus servicios académicos , culturales , deportivos y sociales .
El funcionamiento del llamado « Servicio de Información Telefónica de la Universidad de Antioquia » fue oficializado durante la segunda versión de ExpoUniversidad / 96 , donde se realizó una encuesta que permitió detectar las necesidades de los usuarios .
A partir de enero de 1997 , la Secretaría General de la Universidad asumió la responsabilidad de dicho proyecto , por ser la dependencia encargada , estatutariamente , de comunicar en forma debida y oportuna a la Universidad con la comunidad .
Finalmente , se realizó una convocatoria para solicitarle a la comunidad universitaria que propusiera un nombre al sistema , acorde con la naturaleza de la Universidad . El reconocimiento fue para los estudiantes que propusieron denominarlo SOFÍA , y es el que a partir de 1997 ostenta el Servicio de Información Telefónica de la Universidad de Antioquia .
Actualmente SOFÍA tiene una muy buena acogida por parte de la comunidad . Pues ha llegado a registrar alrededor de 1572 consultas diarias promedio .
* Coordinadora SOFÍA