Aftermarket media Aftermarket.in.ua #3-2015 | Page 27
Однако тенденция налицо — продажи через Интернет растут, поскольку
такого широкого выбора и наличия автомобильных товаров, в том числе редко востребованных, обычные магазины
предложить не могут. Очевидно, что инструменты электронной торговли автомобильными товарами будут совершенствоваться, а крупные дистрибьюторы
автозапчастей, развивающие собственные сети филиалов, также открывают
свои интернет-магазины. Пользуясь преимуществами широчайшего наличия и
филиальных сетей, они вступают в борьбу
поток, противостоять которому невозможно. Наверняка, многих владельцев автомагазинов или крупных СТО посещала мысль — открыть собственный интернет-магазин. И
многие уже пробуют это сделать… И это действительно был бы хороший ответ на вызов,
если бы не ряд сложностей.
Начать с нуля электронную коммерцию — задача непростая и недешевая. Интернет-магазин необходимо разработать либо приобрести в виде готового продукта.
Потребуется нанять минимум одного работника для администрирования баз данных.
Но главные расходы — это продвижение магазина. Чтобы магазин только появился в
поисковой выдаче, необходимо тратить от сотен до тысячи долларов в месяц, при этом
без каких-либо гарантий совершения значительного числа покупок. Кроме того, чтобы
стать действительно конкурентоспособным интернет-магазином, нужно максимально
расширить ассортимент. А также выйти на поставщиков запчастей, предлагающих наиболее привлекательные цены — ведь ценовая конкуренция в электронной коммерции
острее, чем в офлайн.
за розничных клиентов, к тому же имея
возможность предложить более привлекательные цены.
Что же делать небольшим автомагазинам и автосервисам? Клиент все чаще
приходит прямо на СТО с запчастями, в
кулечке с логотипом одной из служб экспресс-доставки, деньги теряет и автомагазин, и автосервис. И очевидно, что время
вспять не повернуть. В такой ситуации
стоит вспомнить очень древнее, но по сей
день актуальное утверждение: «Не можешь бороться — возглавь». То есть выход
— самому влиться в тот «мейнстрим», тот
Выход в данной ситуации просматривается один — синергия. Есть такой бизнес-термин, обозначающий взаимное усиление преимуществ разных подходов
или субъектов коммерческой деятельности. Необходимо использовать сочетание всех преимуществ онлайн-торговли и офлайн-продаж реального магазина.
Широкий выбор, скорость и удобство заказа с одной стороны, и доверительные
отношения с клиентами, гарантии и личные консультации — с другой.
AFTERMARKET.IN.UA 03.2015
Чтобы не ввязываться в непосильный по затратам и не погружаться с головой в
сложный ввиду новизны вид деятельности — создание и раскрутку интерн -t`