ем им такой доступ. Это делается посредством инноваци- ем высококлассной продукции, технического обучения
онных решений, как, например, TADIS. и активной маркетинговой стратегии, адресованной и
TADIS (Technicians Advanced Digital Information профессионалам рынка, и автовладельцам. И мы активно
System) — это система, которая обеспечивает професси- работаем в этом направлении: помимо технической под-
оналов обучающими материалами на 16 языках, а в числе держки мы также стимулируем продажи рекламой, печа-
этих материалов — технические справочники, обучающие таем брошюры и плакаты, организуем семинары и акции
видеоролики, диагностические рекомендации, инструк- в местах продаж.
ции по установке и 3D-изображения наших продуктов. На веб-сайте компании можно найти описание
Tenneco уже обучила более 360 тыс. человек по програм- продуктов, новости, сведения о гарантии и другую полез-
ме 4T (Tenneco Train the Trainers) — это программа не ную информацию на множестве языков, включая русский.
только технического, но и бизнес-обучения. Приятно, что тысячи человек подписаны на наши аккаун-
Благодаря высококачественной продукции и про- ты в Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Наконец, у
думанной бизнес-стратегии наш рост на рынках СНГ обо- нас есть свой онлайн-портал Tenneco TV, где можно по-
значается двузначными числами. Клиенты понимают, что смотреть интересные и полезные видеофильмы.
Tenneco занимает лидерские позиции как в ОЕ-поставках,
так и на вторичном рынке, а значит, покупатель может
быть уверен в качестве любого ремонта, сделанного с
применением наших деталей. Собственно, именно благо-
даря этому наши позиции в регионе, в который помимо
России входят еще юг Европы и регион Средиземномо-
рья, можно назвать лидерскими.
На постсоветском пространстве у Tenneco рабо-
тает отличная профессиональная команда, которая поль-
В этом также есть и заслуга дистрибьюторов. зуется полной поддержкой европейской и глобальной
Именно они являются проводниками наш их продуктов штаб-квартир. Все маркетинговые и тренинговые програм-
на национальных рынках, благодаря им оборот Tenneco мы, о которых говорилось, доступны и для наших партне-
стабильно растет — этого добиваются наши партнеры, са- ров в Украине и СНГ. Более того, в планах — расширение
мые сильные дистрибьюторские компании, а мы, в свою такой поддержки: мы планируем внедрить в регионе СНГ
очередь, поддерживаем их. Такие продукты, как детали программу B-Connected, которая предоставляет специа-
подвески или выхлопные системы, не продают себя сами. листам СТО прямой доступ к технической информации и
Успеха в этом бизнесе можно добиться только сочетани- уже отлично зарекомендовала себя в Европе.
AFTERMARKET.IN.UA 04.2017
69