PROPERTY MANAGEMENT
Emma Villas supporta da sempre i proprietari nell’ individuazione delle migliori soluzioni per le attività inerenti alla locazione e al property management. La gestione degli immobili, la loro manutenzione, il servizio di check in e check out sono alcune delle incombenze di un proprietario che intenda affittare il proprio immobile in uno scenario in cui gli ospiti sono sempre più esigenti e attenti ai dettagli.
Oggi, oltre all’ attività di rental, Emma Villas è il primo property manager di ville in affitto in Italia.
Oltre la metà delle proprietà in affitto esclusivo sul proprio portale sono anche gestite“ chiavi in mano” da Emma Villas, con un’ attenzione che va dalla selezione al coordinamento del personale dedicato ad accoglienza e housekeeping, alla manutenzione ordinaria e straordinaria della proprietà( giardino e piscina inclusi), sino alla gestione complessiva della stagione degli affitti e della sua preparazione.
I servizi di property management qualificato a supporto del rental, inclusa la gestione della burocrazia, sono un elemento distintivo di Emma Villas rispetto a qualsiasi portale o tour operator convenzionale. Il mercato del vacation rental d’ altronde va verso una sempre maggiore professionalizzazione, motivo per il quale Emma Villas ha incluso nel proprio modello la possibilità di sollevare i proprietari da qualsiasi incombenza di gestione degli immobili e degli ospiti.
Oltre all’ attività di property management inoltre, un Team Quality di grande esperienza monitora tutte le proprietà nelle diverse fasi della locazione e supporta i proprietari nell’ individuare e risolvere preventivamente le eventuali problematiche riscontrate nelle ville. Sono stati sviluppati inoltre strumenti e processi che accompagnano gli ospiti dalla prenotazione al check out in modo efficiente e sicuro, digitalizzando quanto più possibile i passaggi e al tempo stesso mantenendo la qualità della relazione personale con i clienti e i proprietari attraverso un concierge team dedicato 7 / 7.
Negli anni Emma Villas ha consolidato molte partnership sul territorio, grazie alle quali oggi è in grado di garantire in tutta Italia collaborazioni stabili e durature con personale qualificato e il rispetto dei più elevati standard di qualità e sicurezza a supporto della locazione. www. emmavillas. com