Aeroport2020_PREVIEW! | Page 74

ДЕЛА И ЛЮДИ uu Вежливость, дисциплина, стиль — визитная карточка управления коммерческого обеспечения и сервиса Антон Иванников, начальник управления коммерческого обеспечения и сервиса: — Управление коммерческого обеспечения и сервиса — это большая сплоченная команда специалистов. Задача наших сотрудников заключается в оказании качественных услуг пассажирам, организации VIP-сервиса для делового сообщества и гостей региона. Обеспечение пассажиров информацией по вопросам организации перевозок в аэропорту, обслуживание маломобильных групп населения, организация встреч и проводов делегаций разного уровня и статуса, обеспечение комфортного функционирования привокзальной площади являются основными направлениями нашей работы. Управление взаимодействует с государственными, социальными и коммерческими структурами. Отправка детских групп на отдых, участие в организации крупнейших областных мероприятий, таких как «Дети Азии» и Worldskills Sakhalin в части логистики в аэропорту — стали основой для расширения компетенций нашего подразделения. Сотрудничество со всеми авиакомпаниями, а также коммерческими структурами, работающими на территории аэропорта — наша сфера ответственности. Улыбки и приветливое общение с пассажирами и клиентами аэропорта является визитной карточкой управления коммерческого обеспечения и сервиса. uu Все согласно протоколу — и немного для души! 74