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Preparatoria
algún familiar o amigo para que pueda sacar el trabajo a tiempo, o
bien ir en una unidad de trasporte de la empresa a recoger a sus
trabajadores en sus domicilios, etc. Ese es el tipo de decisiones que
deberán tomar y muchas veces sin tiempo para pensar y analizar. Así,
va a encontrar constantemente aquel tipo de fenómenos que no
podrá controlar y que le afecten directamente a su negocio por lo
que debe buscar soluciones en donde se ponga en juego su
creatividad con toda su inteligencia.
3. Habilidad para las relaciones humanas:
Es importante que pueda relacionarse
con todas las personas que integran su
empresa, así mismo con otras personas
fuera de ella, como lo son proveedores,
bancos, gobierno, etc. Un empresario
debe convencer a las personas que son
sus empleados para que trabajen bien, a
sus clientes para que le compren un producto o utilicen sus servicios
y a los proveedores de que le entreguen a tiempo las materias primas.
Las buenas relaciones con las diferentes instituciones como el
gobierno u otras empresas son muy sanas ya que no se sabe cuándo
se pueden necesitar. Imagine, por ejemplo, a un vendedor que no
tenga la paciencia de explicarle a su cliente cómo funciona un
aparato de refrigeración que es complicado, simplemente el cliente al
sentirse confundido no realizará la compra, un proveedor que no sea
tratado con cortesía responderá de la misma manera, el buen trato a
los trabajadores le garantiza de alguna forma que ellos trabajen más
a gusto y por lo tanto sean más productivos.
4. Capacidad para comunicarse: Se relaciona con
la anterior y consiste en enviar los mensajes de
forma adecuada por los diversos canales de
comunicación, de manera
que pueda ser
comprendido y comprender a las personas con
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