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m Los impulsores de calidad son claves que se utilizan para crear diferenciación en el mercado, el objetivo es buscar ventajas para que la marca se diferencie del resto y obtenga una ventaja competitiva sustentable, que le permita dominar su mercado, captar una mayor segmentación de mercado y generar una posición dominante que se traduzca en beneficios económicos para la empresa.