A & O Edisi V Mar 2019 Salutogenesis | Page 28

Pharetra a mauris vmus pharetra enim vitae nisi pharetra pharetra

Manusia adalah mahluk sosial. Jika rasa memiliki (sense of belonging) seseorang terhadap satu kelompok dikurangi atau terhambat, dimana seseorang merasa menjadi bagian dari kelompok tsb, maka akan menimbulkan stres, rasa cemas, dan bahkan berkurangnya rasa percaya diri. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Newton dkk yang dipublikasikan pada tahun 2013 ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan rasa memiliki, seseorang melakukan penerimaan, berusaha menyesuaikan diri, menunjukkan rasa hormat, dan menjaga harmoni kelompok. Penelitian yang dilakukan di Malaysia ini juga dipengaruhi oleh faktor-faktor lain, seperti budaya, sifat dasar profesi tertentu, serta stereotipe profesi tertentu.

Kekerasan terjadi dimana-mana, termasuk ditempat kerja. Sebuah penelitian yang dilakukan terhadap perawat oleh Al-Azzam dkk menunjukkan bahwa 80 % perawat pernah mengalami kekerasan ditempat kerja minimal 1 kali selama 2 tahun terakhir. Tipe kekerasan yang paling sering terjadi adalah kekerasan verbal (kekerasan dengan menggunakan kata-kata). Sumber utama pelaku kekerasan adalah pasien. Mengingat pentingnya menciptakan situasi kerja yang aman, penelitian yang dipublikasikan pada tahun 2017 ini menyarankan agar dilakukan pelatihan untuk mencegah dan menghadapi kekerasan. Penelitian semacam ini juga penting untuk profesi lain yang bertugas langsung menangani konsumen, seperti customer service atau tenaga lapangan. (Christi)