L
tugas lebih dari yang ditentukan oleh deskripsi pekerjaannya. Sehubungan dengan imbas keadilan organisasi dalam perusahaan dan perilaku kewarganegaraan dalam organisasi, dampaknya adalah kepuasan dan loyalitas konsumen serta kesan positif dalam proses rekrutmen karyawan. Pelamar yang diperlakukan dengan baik dalam proses rekrutmen
akan memberikan kesan positif terhadap perusahaan
(Bauer dkk, 2001) atau bahkan dapat merekomendasikan orang lain untuk melamar kerja ditempat tersebut, meski tidak diterima kerja diperusahaan tersebut (Smither dkk, 1993). Lebih lanjut, berbagai penelitian menunjukkan bahwa kepuasan dan loyalti konsumen akan meningkatkan keuntungan perusahaan. Dengan demikian, keadilan organisasi yang berimbas pada pihak diluar perusahaan justru dapat menguntungkan perusahaan.
Tidaklah mengherankan jika para peneliti berpendapat bahwa
keadilan dalam perusahaan adalah salah satu elemen penting dalam dunia kerja. Lalu apa sebenarnya keadilan dalam organisasi? Keadilan dalam perusahaan adalah persepsi karyawan tentang adanya keadilan dalam bekerja. Hal ini berhubungan dengan bagaimana karyawan diperlakukan sehubungan dengan berbagai faktor dalam dunia kerja.
Terdapat tiga elemen utama dari keadilan dalam organisasi, yakni keadilan distribusi, keadilan prosedural, dan keadilan interaksional. Sesuai pembagian jenisnya, masing-masing keadilan ini berhubungan dengan aspek yang
berbeda dalam dunia kerja. Dengan demikian, tidak mengherankan bahwa dampak dari aspek-aspek ini berbeda pula. (Christi)
A & O IV/Des 18 09