• ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ •
РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО И ОБОРУДОВАНИЕ Каждому менеджеру нужен компьютер и рабочий мобильный телефон . Итого : два компьютера и два мобильника . Не просите работать на собственном телефоне . Это невежливо . И если для компьютера достаточно базовой комплектации , то на телефонах не экономьте . Хороший телефон с хорошей камерой поможет вам создавать достойный контент своими руками . Вашей команде нужны современные « орудия труда », сэкономив на них , вы лишаете себя хороших результатов .
АУДИТ АККАУНТА Когда команда была собрана , первым делом мы проанализировали то , что имеем на старте . Это было больно . Оказалось , что подписчики есть , но , скорее всего , это люди , которые интересовались темой белья очень давно или во времена , когда подписаться на аккаунт было рядовым событием . По сути число подписчиков было , но кто эти люди , живые они или боты , непонятно . Мне нравился наш аккаунт , он был красивым , рабочим , но несовременным , устаревшим , и каши на нем не сваришь . Возник вопрос : может , начать сначала , а не переделывать то , что есть ? Но , с другой стороны , а вдруг в аккаунте есть наша целевая аудитория , просто они « спящие »? Жаль их потерять . Решили работать с тем аккаунтом , который есть , но кардинально все изменить . Была поставлена задача : оформить аккаунт по-современному , в одном стиле . Все это значило , что мы еще очень далеки от продаж , поскольку в тот момент аккаунт был не готов к продажам вообще . В это время я уже набрал инстаграм-команду , и именно эти люди должны были принимать решение о контенте . Я прислушивался и почти всегда соглашался . Сам я уже все это делал , результаты известны , и хуже точно не будет . Доверяйте , позвольте сотрудникам самим принимать решения и нести ответственность за результат ! Задача предпринимателя заключается в том , чтобы создать все условия , чтобы решения принимались , работа велась и не занимала много времени .
НАВОДИМ ПОРЯДОК И ГОТОВИМ РАКЕТУ К СТАРТУ Итак , стало ясно , что нужно оформить аккаунт в современном стиле , чтобы он выглядел органично и от него не веяло стариной . Было решено организовать фотосессии в студии , сделать съемку товаров на моделях , а не пользоваться фотографиями производителей . Создавайте свой уникальный контент ! Такой , который будет восхищать подписчиков и раздражать конкурентов . На съемках в студии , помимо фото , важно делать много видео , которые нужно использовать в сториз . Сейчас все смотрят сториз и крайне редко листают ленту . Видео всегда выигрывает на фоне фото . В течение месяца был наведен порядок . Аккаунт стал современным – пора запускать рекламу , продавать и зарабатывать .
ПЕРВАЯ РЕКЛАМА – ЭТО БОЛЬ .
И ПОСЛЕДУЮЩАЯ – БОЛЬ . НЕ СПЕШИТЕ ! Как оценить рекламу , менеджера по рекламе и в целом держать руку на пульсе ? Самое простое – настраивать рекламу самостоятельно , пройти обучение , приобрести опыт . Я не мастер по рекламе , я предприниматель , поэтому рекламу настраивает менеджер по рекламе , сильный специалист , который заточен на это , а главное любит этим заниматься . Реклама в « Инстаграм » бывает двух типов : Таргетированная реклама – вы сами пишете рекламные объявления , выбираете аудиторию , « Инстаграм » показывает ваши объявления пользователям , а вы платите за показы . Эта реклама управляемая : чем качественнее настройка – тем выше конверсия . Реклама у блогеров : лидеры мнений сообщают своим подписчикам « о классной вещи , которую купили у вас ». У подписчиков возникает желание быть как блогер . Они идут к вам и покупают . Вы платите фиксированную сумму блогеру . Ни один блогер не дает гарантий эффективности такой рекламы . Цены на рекламу от 1 000 до 1 000 000 рублей , это лотерея . Интернет полон историями успеха , как рядовая реклама за 15 000 у блогера принесла миллиарды продавцам в « Инстаграм ». Это чушь . Выкиньте из головы . Гарантий нет , все решает конверсия : чем больше рекламы у блогеров , тем выше шанс угадать , но и шансы быстрее разориться растут . Лотерея . Конечно , мы решили , что рекламы много не бывает , и сразу работать на двух фронтах : и объявления написали , и настроили , и с блогерами договорились . Контентплан был готов , график выхода рекламы утвержден , чтобы блогеры не пересекались и можно было отследить эффект деятельности каждого . Бюджеты заряжены , деньги потрачены – ждем взрывной волны продаж . Июль – 4 заказа , август – 9 заказов . На рекламу в « Инстаграм » мы истратили сумму , равную затратам на рекламу розничного сайта , где собрали около 500 заказов . Ожидания не оправдались .
СТОП ! РАКЕТА НЕ ВЗЛЕТЕЛА – МЕНЯЕМ НАСТРОЙКИ ! В начале осени подвели итоги и пришли к выводу , что мы все делаем правильно , но продаж нет , да и денег на эксперименты больше нет . А инстаграм-команда есть , и зарплату вовремя платить надо . Аккаунт активен , лайки есть , даже число подписчиков выросло , комментарии под постами есть , сторизы просматриваются , а в Директ пишут мало , желания купить у людей нет .
14