• ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ •
Добро пожаловать в новый мир !
Какой ассортимент пользуется сегодня повышенным спросом ? Какой товар станет хитом в ближайшие сезоны ? Планируете ли вы расширить ассортимент ? Или наоборот – уменьшить ? Как изменились потребности клиентов ?
Все эти исключительно важные вопросы должен
задать себе каждый владелец магазина . Вопросы , ответив на которые , мы несомненно придем к выводу : мир изменился . И в этом новом мире изменились и запросы наших клиентов – их теперь интересует другой ассортимент , они по-новому смотрят на качество и предъявляют другие требования к обслуживанию . На первое место молниеносно вышли пижамы и домашние костюмы . Естественно . Пробыв долгое время дома на локдауне , многие обнаружили , что в гардеробе нет , или почти нет , удобной и практичной домашней одежды . А та , которая есть , не нравится … Многие производители , уловив момент , расширили ассортимент , увеличили количество моделей , добавив модные и практичные , и усовершенствовали их , применив новые технологии . Выиграли те , кто перестал смотреть на пижаму исключительно как на одежду для сна . Естественно , те магазины , которые пополнили и расширили ассортимент за счет домашнего трикотажа , соответствующим образом рекламировали его и осуществляли онлайн-продажу , не просто удержались на плаву , но и увеличили прибыль . Модные широкие брюки , домашние пиджаки , футболки и майки , красивые халаты-рубахи , флис , плотный яркий трикотаж , худи по дому и на улицу , мужские трикотажные брюки на мягкой резинке и в полномерных размерах – вот планируемые хиты ближайших сезонов . А как обстоит дело с корсетной группой ? Здесь желания клиентов также изменились . Невероятную популярность приобрели бюстгальтеры без косточек , топы из мягких тканей , бралетты , контурные бюстгальтеры и минимайзеры . Требование к белью стало четким : комфортность и экологичность ! Поэтому мы пересматриваем ассортимент и пополняем его моделями из новых тканей : эко , с эффектом « второй кожи » ( Zero Feel ), с памятью формы и использованием термоплавкой технологии . Добавляем одежду ван сайз – и магазин сегодняшнего дня становится привлекательным и успешным ! Каковы сегодняшние запросы наших клиентов ? Не имея возможности поехать за границу , они ищут полюбившийся им товар у себя дома . И кто не побоялся включить в ассортимент изделия среднего и люксового класса , также увеличил количество своих покупателей . В клиентский поиск попадают и полюбившиеся всем акции , и сезонные распродажи коллекций . На первый взгляд может показаться , что это под силу только сетевым магазинам … А на самом деле , это возможность новых решений и новых стратегий в бизнесе . Что собственно и входит в обязанности владельцев . Здесь проявляется индивидуальность и конкурентоспособность каждого из них . Учесть нужно все . А может , сделать ставку не на скидки , а на качество , красоту и полный размерный ряд ? Нашего , украинского , владельца испугать сложно . Имея колоссальный опыт развития в условиях перемен , и эту дорогу большинство осиливает . Спрос на купальники и пляжную одежду также изменился . Привычные зарубежные поездки на море в настоящее время невозможны , наши покупатели ездят в другие места , а это и другая цветовая гамма , и другие модели . Очень важно обратить на это внимание и приспособить ассортимент к меняющейся ситуации в туризме . Человек – существо социальное , ему сложно жить без общения . Один из видов общения – это поход в магазин . Квалифицированный и приветливый персонал , яркая реклама , акцент на индивидуальность и возможность получения положительных эмоций … Какой именно магазин выберет наш постоянный и потенциальный клиент , зависит от нас . Мой клиент выбирает живое общение и физический приход в магазин , хотя я и понимаю , что мир переходит на виртуальные покупки и будущее за ними . Как однажды артист принимает решение о своем репертуаре , беря только на себя ответственность , какой будет его аудитория , так и мы , работая с коллекциями , следя за новыми технологиями и изучая рынок завтрашнего дня , продолжаем быть успешными и востребованными . Мир изменился , а мы , чтобы не выпасть из игры , должны приспособиться к новым условиям .
Майя Кучеренко , « Бутик желаний »
10