500 Empresas que hacen grande a Risaralda 500 empresas2018low | Page 79

COORDINAR SEGURIDAD,
DANIEL SIERRA LÓPEZ
UNA EMPRESA INNOVADORA E INSPIRADORA
La empresa
pereirana
que ofrece
servicios de
vigilancia con
un alto sentido
humano.
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Sin duda alguna, para la organización
innovar es darse cuenta que no avanzar no
significa estar quietos, el simple hecho de no
avanzar quiere decir que se está retrocediendo.
Los clientes trasladan sus necesidades de
estar seguros y tranquilos en sus entornos
de trabajo, vivienda, centros comerciales,
empresas, etc., de igual manera los guardas
están altamente capacitados y motivados para
responder a esas expectativas con amabilidad
y un altísimo compromiso.
La empresa está en constante actualiza-
ción en el área de seguridad electrónica pues
es un campo muy dinámico de rápidos cam-
bios y con infinitas posibilidades de desarro-
llo, los planes de innovación están centrados
en tener los mejores guardas profesionales
con grandes valores humanos y lo último en
equipos electrónicos.
Por ello Coordinar Seguridad, en los últimos
años ha venido adoptando una serie de cam-
bios en su modelo gerencial, pasando de una
estructura tradicional piramidal a una empresa
con una estructura matricial donde cada área
es perfectamente consciente de las obligaciones
que asume con sus clientes, tanto internos como
externos, para maximizar su propuesta de valor.
A futuro, a medida que los valores de la
nueva cultura corporativa vayan permeando
todos los niveles de la organización, la apues-
ta es incorporar la tecnología de punta que
permita hacer más eficientes y ofrecer a los
cliente lo más avanzado en equipos de seguri-
dad electrónica que les garantice su seguridad
siempre respondiendo a unas necesidades que
van evolucionando en el tiempo.
ACCIONES
En la empresa se están llevando a cabo
procesos de mejoramiento de los procesos
con la implementación de los SIG, desarrollo
app de técnico- comercial, desarrollo app de
supervisión, SOGA, garantizar el excelente
servicio al cliente independientemente de las
personas que desarrollan los procesos, romper
barreras de comunicación.
Lo anterior conlleva a tener un posiciona-
miento de marca, fidelización del cliente, cre-
cimiento empresarial, rendimientos financie-
ros, incrementar las ventas, mejoramiento de
prestación del servicio, preparar a la empresa
para los cambios.
“ La palabra innovación
tiene su esencia
cuando se le apuesta
al crecimiento de las
personas, es conocer lo
que la gente necesita y
apoyarlos en ello, innovar
es apostarle a lo que
impacta positivamente a
la sociedad y contribuir
para que se cumpla,
logrando así que nuestros
colaboradores tengan una
razón para vivir ” ,
Dairo Rodríguez presidente de
Coordinar Seguridad.