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Desafios e oportunidades para os varejistas na era digital Uma das questões que tem preocupado varejistas do mundo inteiro é o quanto a inovação e o uso da tecnologia tem distanciado as pequenas e médias empresas das grandes redes. Embora haja uma sensação de impotência generalizada por conta da velocidade das mudanças e da expansão dos gigantes do varejo, especialistas afirmam que as pequenas e médias empresas não precisam ficar intimidadas com a inovação. A saída é apostar na superação das dificuldades e criar suas próprias ferramentas para adentrar no mercado e ganhar espaço. Afinal, os modelos não estão cristalizados e as empresas sempre são forçadas a assumir novas posturas diante do mercado. Compreender a velocidade das informações e usar a capacidade de adaptação para exercitar o varejo é o caminho para que os pequenos e médios varejistas consigam sobreviver em um mundo de gigantes. Retos y oportunidades para los comerciantes en la era digital Uno de los temas que está preocupando a los comerciantes en todo el mundo es hasta qué punto la innovación y el uso de la tecnología han alejado a las empresas pequeñas y medianas de las grandes cadenas. Aunque exista una sensación de impotencia generalizada debido a la velocidad de los cambios y a la expansión de los gigantes del comercio, los especialistas afirman que las empresas medianas y pequeñas no se tienen que dejar intimidar por la innovación. 114 MERCADO mercado La salida es apostar en la superación de las dificultades y crear sus propias herramientas para entrar en el mercado y conquistar más espacio. Después de todo, los modelos no se cristalizaron y las empresas siempre se ven obligadas a asumir nuevas posiciones en el mercado. Entender la velocidad de las informaciones y usar la capacidad de adaptación para ejercitar al comercio es el camino para que los comerciantes pequeños y medianos logren sobrevivir en un mundo de gigantes.