2021 Patient Visitor Guide - Spanish - Page 22

RECURSOS
OBLIGACIONES de los pacientes ( continúa ):
4 . Se espera que haga preguntas cuando no entienda la información o las instrucciones . Si cree que no puede seguir con su plan de tratamiento , tiene obligación de informar a su médico / dentista . Usted es responsable de los resultados si no sigue el plan de atención , tratamiento y servicios .
5 . Se espera que participe activamente en su plan de manejo del dolor y que mantenga informados a sus médicos / dentista y enfermeros sobre la efectividad de su tratamiento . 6 . Deje los objetos de valor en casa y solo traiga los artículos necesarios . 7 . Se espera que trate a todo el personal , a los demás pacientes y a los visitantes con cortesía y respeto ; que cumpla todas las normas y regulaciones de seguridad de la UAB ; y tenga en cuenta los niveles de ruido , la privacidad y la cantidad de visitantes . 8 . Se espera que proporcione información completa y exacta sobre su cobertura de seguro médico y que pague sus facturas a tiempo . 9 . Se espera que asista a las citas , llegue a tiempo a las citas y llame a su proveedor de atención médica si no puede asistir .
* Esta información está disponible para las personas con impedimento visual y en español
AVISO DE NO DISCRIMINACIÓN Y ACCESIBILIDAD DE IDIOMAS
UAB Medicine cumple las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza , color , origen nacional , edad , discapacidad o sexo . UAB Medicine no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su edad , género , raza , religión , cultura , idioma , discapacidad , estado socioeconómico , orientación sexual o identidad o expresión de género .
UAB Medicine proporciona asistencia y servicios gratis a personas con discapacidades para que se comuniquen de manera efectiva con nosotros , como :
• Intérpretes calificados de lenguaje de señas
• Información escrita en otros formatos ( letra grande , audio , formatos electrónicos accesibles , etc .)
También tenemos servicios de idiomas gratis a las personas cuyo idioma principal no es el inglés , como :
• Intérpretes calificados
• Información escrita en otros idiomas
Si necesita cualquiera de estos servicios , informe a la persona que programe su cita sobre la ayuda que necesita o comuníquese con Servicios para Visitantes para pedir ayuda de un defensor de los pacientes llamando al * 55 desde un teléfono interno o al 205-934- CARE ( 2273 ).
Si cree que UAB Medicine no ha prestado estos servicios o lo ha discriminado de otra forma con base en su raza , color , origen nacional , edad , discapacidad o sexo , puede presentar una queja al Coordinador de Derechos Civiles de UAB :
500 22nd Street South , Suite 504 Birmingham , AL 35233 Teléfono : 205.731.9863 Fax : 205.731.9253 Correo electrónico : UABMedCivilRightsCoord @ uabmc . edu
Puede presentar una queja en persona o por correo , fax o correo electrónico . Si necesita ayuda para presentar una queja , el Coordinador de Derechos Civiles de UAB Medicine está disponible para ayudarlo . También puede presentar electrónicamente una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos ( U . S . Department of Health and Human Services ) a través del Portal de Quejas de Derechos Civiles en ocrportal . hhs . gov / ocr / portal / lobby . jsf , o por correo o teléfono en :
U . S . Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue , SW Room 509F , HHH Building Washington , D . C . 20201 1.800.368.1019 , TDD : 1.800.537.7697
* Los formularios de quejas están disponibles en hhs . gov / ocr / office / file / index . html .

PLANIFICACIÓN ANTICIPADA DE LA ATENCIÓN MÉDICA

Puede ser difícil para los médicos y sus seres queridos saber qué tipo de tratamiento desea en caso de no poder decirlo . La mejor manera de asegurarse de que se respeten sus deseos es hablar sobre ellos con su proveedor de atención médica y sus seres queridos mientras esté sano y luego completar un documento de instrucciones anticipadas .
18 Guía para el paciente y los visitantes