5 . La respuesta de la Cámara de España ante la crisis del COVID
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La respuesta de Cámara de España ante la crisis del COVID
España se ha enfrentado en 2020 a la mayor crisis social y económica de su historia reciente y la Cámara de Comercio de España , al frente del sistema cameral bajo el liderazgo de su presidente , José Luis Bonet , ha puesto todos sus recursos humanos y materiales al servicio del tejido empresarial y del conjunto de la sociedad española .
En los días previos a la declaración del Estado de Alarma , el 14 de marzo , Cámara de España adoptó medidas para implantar el teletrabajo y garantizar la continuidad de su actividad con las máximas garantías sanitarias para sus trabajadores . Del mismo modo , las Cámaras de Comercio siguieron ofreciendo sus servicios de forma telemática y reforzaron los canales de información , asesoramiento y comunicación .
Inmediatamente se ampliaron los canales de comunicación con servicios de atención telefónicos y telemáticos a las empresas , especialmente pymes y micropymes , que atendieron 175.000 consultas en los primeros tres meses de la pandemia .
Con todas las medidas higiénico sanitarias necesarias , el servicio de expedición de certificados y legalizaciones de Cámara de España y la red cameral mantuvieron la atención presencial para facilitar a las empresas continuar su actividad , especialmente en el ámbito internacional . Además de la atención en ventanilla , la plataforma electrónica eTrámites de Cámara de España , que opera desde 2014 , permitió realizar online 93.996 certificaciones de origen y legalizaciones , más del doble que en el año 2019 .