#beautydaypromanagement
20 ДЕЛ,
КОТОРЫЕ НАДО СДЕЛАТЬ ИЛИ НАЧАТЬ ЕЩЕ В ЭТОМ ГОДУ
ЭКСПЕРТ: АЛЛА МОЖАРОВА, г. Москва
бизнес-консультант, эксперт-практик в области маркетинга и рекламы предприятий индустрии красоты и здоровья,
руководитель рекламного бутик-агентства BeautyMarketing
Как много новшеств, инноваций, изменений вокруг –
и в самой сфере эстетической медицины,
и в маркетинговых подходах. Сложно выделить
главное, непросто понять, на чем именно лучше
сегодня сосредоточиться, чтобы не потерять клиента,
увеличить его средний чек, завоевать нового.
Давайте составим список, чек-лист тех задач,
которые вы точно должны решить, чтобы не отстать
от конкурентов и идти в ногу со временем, добавив
туда и те, про которые не нужно забывать в принципе.
14
beauty day • февраль – март 2017
НАЧНЕМ, СОБСТВЕННО,
С САМОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ
1. Проверьте, есть ли у вас на ресепшен листовки с актуальными
предложениями месяца, меняются ли они регулярно, в том
числе и в цветовом решении, чтобы не «замылить» взгляд
клиента, есть ли на них четкие определения, кому реко-
мендуется данная процедура (возраст, проблема), проде-
монстрирован эффект. Помните, что общие расплывчатые
формулировки больше не работают.
2. Правильно работайте с домашней косметикой – укажите на
ценнике около каждого средства показания, опишите резуль-
тат, так будет проще решиться на покупку. Если вы собираете
подарочные комплекты профессиональной косметики домаш-
них линий, можете на каждом разместить лейбл с пометкой: