2016 BeautyDay 7-16 | Page 19

блиц-опрос • # beautydaypromanagement

КАКУЮ СИСТЕМУ ОПЛАТЫ ТРУДА ВЫ СЧИТАЕТЕ ОПТИМАЛЬНОЙ?

5 руководителей салонов красоты Краснодарского края поделились с редакцией Beauty day своим мнением о том, какие системы начисления заработной платы и мотивации они считают наиболее эффективными.
Наталья Гузий, руководитель ногтевой студии NG, г. Краснодар
Для того чтобы салон работал стабильно, нужен индивидуальный подход к каждому из сотрудников. Как правило, в салонах среднего уровня основой для мотивации будут материальные поощрения, то есть чем выше зарплата мастеров, тем значимее они себя чувствуют. Если уровень салона значительно выше, соответственно, мотивация должна иметь нематериальный характер! Новому мастеру необходима минимальная з / п + %, далее все зависит от количества вернувшихся к нему клиентов. Когда наступает « мертвый » сезон, очень важно поддержать мастеров определенными доплатами, ведь мастера очень ценят хорошее к себе отношение!
Елена Лынникова, руководитель авторской студии красоты, г. Майкоп
Гульнара Чоблина, руководитель парикмахерской « София », г. Горячий Ключ
Галина Орлова, руководитель салона красоты « Элиж », п. Афипский
Ирина Ашнокова, руководитель студии маникюра « by Ruki Room », г. Краснодар
Заработная плата – это вознаграждение за труд, зависящий от квалификации работника, сложности, количества и качества выполняемой работы. Наиболее оптимальной я считаю сдельную форму оплаты, так как именно эта форма позволяет мне как работодателю заинтересовать и мотивировать сотрудников на работу. Деньги – самый стильный стимул. Если создать прямую зависимость: результат-деньги, то будет получена самая эффективная модель предприятия. В своем салоне я не вижу альтернативы сдельной форме оплаты.
Я считаю, что система оплаты труда должна быть оптимальной и стимулировать сотрудника к работе, а также вдохновлять к активным действиям, тем самым увеличивая товарооборот предприятия, и повышать уровень профессионализма в сфере услуг. Для благоприятной работы необходимо включить фиксированные выплаты и премирование, которые могут быть как поощрение в виде путевок или курсовки в санатории, базы отдыха для поддержания здоровья сотрудников и членов их семей.
Работа в нашем салоне построена на так называемой плановой системе. Сотрудники, выполняющие план, получают 60 %, в случае невыполнения плана – 50 %. Считаю, что это хорошо их мотивирует. Существует мнение, что план сегодня не котируется, однако нашему салону красоты уже 12 лет и поэтому у нас достаточно высокий уровень известности. Наши сотрудники регулярно посещают курсы и семинары, что сказывается на дальнейшем мастерстве и увеличивает клиентский поток. Это значит, что каждый мастер уверен в завтрашнем дне.
На мой взгляд, в beautyиндустрии наиболее оптимальной является сдельная система оплаты труда. Так называемый процент. Конечно, руководителям не стоит забывать и про отдельную систему мотивации, т. к. в периоды спада клиентской активности велик риск потери хорошего мастера. Со своей стороны, периодически провожу акции для клиентов исключительно за счет собственной прибыли, что не отражается на заработке моих нейл-дизайнеров.
октябрь – ноябрь 2016 • beauty day
19