#beautydaypromanagement
КЛИЕНТСКОЕ МЕРОПРИЯТИЕ
В САЛОНЕ КРАСОТЫ
Среди разных способов привлечения клиентов набирают популярность те, которые
превосходят привычные представления о сервисе – например, «дни марки» и другие
разновидности клиентских мероприятий.
Все сложнее и сложнее становится работать
с клиентами практически в любой сфере услуг,
ведь они стали так избалованы. Клиенты
в салоне красоты уже хотят не просто сервиса,
а впечатлений и возможности легко поделиться
ими с близкими. Именно поэтому сейчас так
исключительно популярны различные форматы
клиентских мероприятий как один из инстру-
ментов продвижения салона красоты.
Работа с таким форматом требует навыков
и необходимости учесть множество деталей
для того, чтобы получить от мероприятия при-
быль, а не потратить впустую время и средства.
14
beauty day • 6 июня – 8 августа 2016
Для тех, кто все-таки решил попробовать орга-
низовать свое первое клиентское мероприятие
или улучшить уже существующую практику,
предназначен наш небольшой чек-лист.
1. Отведите на подготовку не менее месяца –
вы успеете тщательно продумать все детали,
собрать партнеров и минимизировать затраты.
2. Продумайте формат мероприятия – пре-
зентация, день открытых дверей, консультация,
клубная встреча.
3. Выберите одну-две услуги – конкретное
ЭКСПЕРТ:
АЛЛА МОЖАРОВА,
бизнес-консультант,
эксперт-практик в области
маркетинга и рекламы
предприятий индустрии
красоты и здоровья,
преподаватель ведущих
бизнес-школ Moscow
Business School, Бизнес-
школы SRC, сертифици-
рованный специалист
Google AdWords, автор
публикаций в журналах
«Красивый бизнес»,
Les Nouvelles Esthetiques,
Cabines, Beauty Day,
спикер IMCAS-2016 (Париж),
спикер отраслевых
конференций (г. Москва)