косметология
1. Услуга не включает в себя действие.
Например, в прайсе пишется только слово « ботокс », а правильное название услуги – « подкожное введение препарата...». Салон не торгует препаратами ботулотоксина, а продает услугу по его введению. В этом случае услуга становится медицинской, а не торговой.
2. Услуга в прайсе не соответствует написанию услуги в номенклатуре медицинских услуг.
Например: в порядке оказания медицинской помощи по профилю « косметология » имеются услуги, которых нет в номенклатуре медицинских услуг. Это депиляция, косметологическая чистка лица, медицинский массаж области декольте ручной, аппаратный пилинг кожи, пилинг поверхностный, мезотерапия, биоревитализация и др. Если следовать данному документу, то услуги не будут медицинскими, следовательно, деятельность врача-косметолога нельзя назвать врачебной.
ПАЦИЕНТ – КОСМЕТОЛОГ – МЕДСЕСТРА текст: Сергей Лазарев
Если салон или клиника оказывает дерматокосметологические услуги, законодательство требует организовать врачебную комиссию. В составе комиссии должен быть председатель, заместитель, секретарь и члены комиссии. Одна из главных функций врачебной комиссии – это проверка заполнения медицинской документации.
В настоящее время органы надзора очень внимательно подходят к качеству ведения медицинской документации, поэтому врач-косметолог должен заполнять карту в последовательности, так или иначе диктуемой правилами медицины: анамнез, осмотр, диагностика, диагноз, назначения, рекомендации.
КОММЕРЧЕСКИЙ ПРАЙС ПРОТИВ МЕДИЦИНСКОЙ НОМЕНКЛАТУРЫ
Отдельный вопрос – это прейскурант косметологических услуг салона. Согласно российскому законодательству, он должен соответствовать номенклатуре медицинских услуг, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 27.12.2011 № 1664н « Об утверждении номенклатуры медицинских услуг ». Наиболее типичные ошибки салонов при составлении прейскурантов:
В соответствии с порядком оказания медицинской помощи по профилю « косметология » средний медицинский персонал в косметологическом кабинете имеет право работать только под руководством врача.
Следовательно, для того чтобы медицинская сестра провела процедуру, вначале пациента должен принять врач, оформить амбулаторную карту пациента, записать первичный врачебный осмотр, сделать назначения медицинской сестре и после этого пациент попадает на процедуру. При этом в карте амбулаторного больного медицинская сестра делает отметку о проведенных процедурах.
В полномочия руководителя салона также входит обязанность составить и утвердить документ, регламентирующий внутренний порядок контроля качества и безопасности медицинской деятельности и оказания услуг. Содержание этого документа ни законодательно, ни нормативно не определено, но при его составлении нужно руководствоваться положениями постановления Правительства РФ от 12.11.2012 № 1152 « Об утверждении Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности » и приказа Минздрава России от 21.12.2012 № 1340н « Об утверждении порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности ».
НЕЗНАНИЕ ЗАКОНА НЕ ОСВОБОЖДАЕТ
Это только краткий перечень особенностей работы врача-косметолога в условиях требований нормативно-правовых документов по оказанию медицинской услуги, который, естественно, имеет продолжение.
Но даже на этих примерах видно, насколько важно знать требования законодательства и нормативно-правовых документов при оказании косметологических услуг, чтобы обезопасить себя от необоснованных претензий пациентов.
26 beauty day • 2015 # 1